Help Desk -ohjelmisto

Akita on tehokas Customer Success -alusta, joka keskittää asiakkaiden tiedot ja mittarit yhteen luotettavaan totuudenlähteeseen jokaiselle asiakkaalle.

Monikanavainen asiakaspalveluratkaisu, 100% ranskalainen, kanavien ja asiakastietojen keskittäminen personoidun ja tehokkaan käyttökokemuksen tarjoamiseksi.

Easy Redmine on EU-yhteensopiva, yhtenäinen projektin- ja työskentelyn hallinnan alusta, jossa on tekoälyavustajia, ITSM ja tiedonhallinta, saatavilla pilvessä tai paikan päällä.

EGroupware Helpdesk on EGroupware-sarjan tikettijärjestelmä, jonka avulla organisaatiot voivat hallita palvelupyyntöjä ja niihin liittyviä työnkulkuja keskitetystä alustasta.

Flarum on nopea, laajennettava avoimen lähdekoodin foorumialusta verkko-yhteisöjen rakentamiseen ja kasvattamiseen.

GLPI Service Desk on avoimen lähdekoodin ITSM- ja helpdesk-alusta, joka yhdistää häiriö- ja palvelupyyntöjen hallinnan omaisuuden seurannan sekä konfiguroitavan CMDB:n.

AI-sähköpostiavustajat ja jaetut Gmail-postilaatikot tiimityön tehostamiseen ja asiakasviestinnän automatisointiin.

Hubtype on keskustelupohjainen CX-alusta, joka automatisoi asiakaspalvelun ja myynnin WhatsAppin sekä muiden viestintäkanavien kautta käyttämällä AI-agentteja, visuaalista Flow Builderia ja pilvipohjaista helpdeskiä.

IFS:n IT-palvelunhallinta ja yritystason palvelunhallintaohjelmisto, jonka tarkoituksena on optimoida palvelujen toimittamista IT:n ja liiketoiminnan toiminnoissa.

iTop on joustava ITSM- ja CMDB-alusta, joka keskittää palvelunhallinnan, omaisuuskonfiguraatiotiedot ja automaation low-code-mukautuksella.

LiveAgent on kattava, monikanavainen tukijärjestelmä, joka yhdistää tiketit, live-chatin, puhelinkeskuksen, sosiaalisen median ja tietopankin asiakkaiden tukipalvelun tehostamiseksi.

Marval MSM on kattava ITSM/ESM -palvelunhallinta-alusta, joka standardoi palvelun toimituksen ja automatisoi häiriöt, pyynnöt, omaisuuden ja muutokset koko organisaatiossasi.

OTRS on joustava ITSM- ja asiakaspalvelun palvelunhallintaratkaisu, joka yhdistää tikettijärjestelmän, automaation ja tiedonhallinnan palvelun toimituksen tehostamiseksi.

Startdeliver on huippuasiakassuccessin tiimeille suunnattu alusta, jonka avulla voit ennakoida asiakasterveyden, tehdä yhteistyötä jaetuissa tiloissa sekä integroida dataa eri sovelluksista asiakkaiden tulosten aikaansaamiseksi.

Pilvipohjainen monikanavainen puhelinkeskusohjelmisto, joka yhdistää puhelut, sähköpostit, tikettauksen, chatin ja sosiaalisen median viestinnän yhdeksi alustaksi asiakastuen ja -menestyksen mahdollistamiseksi.

Unbabel tarjoaa tekoälyllä tehostettuja monikielisiä käännösratkaisuja yrityksille parantaakseen asiakkaiden sitoutumista maailmanlaajuisesti.

Lime Connect Userlikelta on EU-pohjainen, GDPR-yhteensopiva tekoälyä hyödyntävä asiakasviestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, viestintäkanavat ja automaation yhteen postilaatikkoon.

VisionFlow on integroitu projektinhallinta-, ongelmanseuranta- ja tukipalveluohjelmisto.

Zammad on älykäs, avoimen lähdekoodin tukijärjestelmä ja tikettien hallintaratkaisu, joka yhdistää monikanavaisen tuen yrityksille.