Digitaaliset tuotteet / Asiakaspalvelu ja kokemus / Help Desk -ohjelmisto / Startdeliver

Startdeliver

Startdeliver on huippuasiakassuccessin tiimeille suunnattu alusta, jonka avulla voit ennakoida asiakasterveyden, tehdä yhteistyötä jaetuissa tiloissa sekä integroida dataa eri sovelluksista asiakkaiden tulosten aikaansaamiseksi.

🇸🇪
EU-pohjainen EU-hostattu EU-omistuksessa
#asiakasterveys #jaetut-tilat #integraatiot #asiakasmenestys #saas #käyttöönotto #NRR #poistuman-ehkäisy #automaatio #AI-työnkulut #crm-integraatiot #HubSpot #Salesforce #Pipedrive #Monday #Asana #Trello #ClickUp #Mixpanel #Amplitude #Pendo #Heap #eu-isännöity #eu-pohjainen #Stockholm #Ruotsi
Käy verkkosivulla

Tietoja Startdeliver

Startdeliver on kasvua tavoittelevien tiimien tarpeisiin suunniteltu asiakassucces-alusta, joka auttaa hallitsemaan enemmän asiakkaita proaktiivisesti vähemmillä resursseilla. Se keskittää asiakastiedot, mahdollistaa proaktiivisen asiakastilanteen terveysseurannan ja tarjoaa jaettavat työtilat sekä tekoälypohjaiset automaatiot asiakkaiden poistumisen ehkäisemiseksi ja nettoliikevaihdon säilyttämisen kasvattamiseksi. Integroimalla suurimpien CRM-järjestelmien sekä markkinointi- ja yhteistyövälineiden kanssa se yhdistää asiakassuccessin, myynnin ja tuen koko asiakaspolun aikana.

Pääominaisuudet

  • Asiakasterveys: Ennusta, aseta prioriteetteja ja toimi poistuman ehkäisemiseksi todellisen asiakastiedon perusteella.
  • Jaetut tilat: Käyttöönotto ja jatkuva yhteistyö yhteisvastuun ja tehtävien hallinnan kanssa.
  • Integraatiot: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Monday, Asana, Trello, ClickUp, Mixpanel, Amplitude, Pendo, Heap ja muita.
  • AI-työnkulut: Automatisoi sähköpostit, lisämyynnin ja suosituspyynnöt räätälöityjen laukaisimien avulla.
  • Käyttöönotto ja projektinhallinta: Johdata käyttöönottoa ja asiakkaiden projekteja joustavilla näkymillä (listat, Kanban, Gantt).
  • Raportointi ja näkyvyys: Viikoittaiset raportit NRR:stä ja tiimin suorituksesta osoittaaksesi vaikutuksen koko organisaatiossa.
  • Automaatio IQ: Skaalaa asiakasvuorovaikutuksia automaattisilla toimenpiteillä ja älykkäällä reitityksellä.

Miksi valita Startdeliver?

  • Proaktiivisesti vähennä churnia ja kasvata nettoliikevaihdon säilyttämistä (NRR).
  • Keskitetty data ja linjaus CS:n, myynnin ja tuen välillä.
  • Joustavat integraatiot ja muokattavat työnkulut, jotka skaalautuvat tarpeidesi mukaan.
  • Nopea käyttöönotto (tyypillisesti 4–8 viikkoa) ja jatkuva globaali tuki.
  • EU-alueella isännöity data ja yritystason turvallisuus, joka lisää luottamusta tietosuojaan.

Hinnoittelu

  • GIGA — 795 €/kk, laskutetaan vuosittain. 5 käyttäjää sis. 5 lite-käyttäjää sis., rajoittamattomat sovellukset, enintään 1000 asiakasta, tekoälyn näkemyksiä. Power packit eivät ole saatavilla.
  • TERA — 1295 €/kk, laskutetaan vuosittain. 5 käyttäjää sis., rajoittamaton lite-käyttäjät, rajoittamattomat sovellukset, rajoittamattomat asiakkaat, 2 power packia sis., AI-näkyvyyksiä ja AI-toimintoja.
  • ENTERPRISE — Hanki tarjous. Täysin räätälöity Customer Success Platform tarpeidesi mukaan.
  • POWER PACKS (alkaen 295 €/kk per paketti):
    • BIG SCALE TECH: API-kutsut (+5 miljoonaa/kk), suurten volyymien tapahtumat (+5 miljoonaa/kk), suurvolyymiautomaatio (+100k/kk).
    • ADVANCED APPS: Salesforce Advanced, räätälöidyt sovellukset. Yksi sis.; lisäsovellukset €95/kk.
    • ENTERPRISE-LEVEL SETTINGS: Edistyneet käyttöoikeudet, tiimi- ja kumppanihierarkiat.
    • PREMIUM SHARED SPACE: Useita jaettuja tiloja, mukautetut välilehdet/raportit, upotettavat tilat.
    • ENHANCED CUSTOMER PROFILE: Edistyneet asiakashierarkiat, laajennetut asiakasterveysmittarit.
    • EXTERNAL ENCRYPTION KEY: Parannettu tietosuoja, kaksinkertainen salaus, ulkoinen avain AWS:n ulkopuolella.
    • 10 PACK – LITE USERS: alkaen 225 €/kk.
    • 5 PACK – MAIN USERS: alkaen 225 €/kk.
    • Katso kaikki Power Packit.