Tietoja Marval MSM
Marval MSM (Marval Service Management) on kattava no-code-palvelunhallinta-alusta, joka yhdistää ITSM:n, ESM:n ja MSM:n palvelun toimituksen yhdenmukaistamiseksi. Se tuo läpinäkyvyyden ja hallinnan vedä-ja-pudota -työkalujen, valmiiden mallien, kojelaudat ja sisäänrakennetut analytiikat avulla, auttaen organisaatiotasi hallitsemaan häiriöitä, pyyntöjä, omaisuutta ja muutoksia mitattavien tulosten ja parannetun hallinnon saavuttamiseksi. Yli 36 vuoden kokemuksella Marval tarjoaa pilviystävällisiä ja on-premise käyttöönottoja, jotka skaalautuvat liiketoimintasi mukana.
Pääominaisuudet
- Koodittomalla vedä-ja-pudota -palvelunhallinnalla MarvalGo:n ja Marval36:n avulla nopea käyttöönotto
- Tukee ITSM:ää, ESM:ää ja MSM:ää 16 ITIL-yhteensopivalla prosessilla
- Valmiit mallit, SLA:t, kojelaudat ja sisäänrakennetut analytiikat
- Pilviin rakennettu, skaalautuva, turvallinen ja vaatimustenmukainen arkkitehtuuri
- Automaatiot tikettien reititykseen, hyväksyntöihin ja työnkuluille
- Sujuvat integraatiot Marval Integrationsin kanssa; modulaarinen käyttöliittymä ei-teknisille tiimeille
- Reaaliaikaiset näkemykset ja hallinto datalähtöisiin päätöksiin
- Joustava käyttöönotto: pilvi- vai paikallisesti asennettuna
Miksi valita Marval MSM?
- 36 vuoden palvelunhallinnan osaaminen, jolla on todistettuja tuloksia
- Koodittomalla alustalla nopea käyttöönotto ilman kehittäjiä
- Vedä-ja-pudota -työprosessit, mallit ja kojelaudat nopeamman arvon saavuttamiseksi
- Yritysvalmis, skaalautuva, turvallinen ja vaatimustenmukainen
- Valmiit integraatiot ja vähäinen tarve erillisille asiantuntijapalveluille
- Johtavien organisaatioiden luottama – vahvojen referenssien ja case-tutkimusten ansiosta