Support Client & Expérience

Akita est une puissante plateforme de Customer Success qui centralise les données et métriques clients pour offrir une source unique de vérité pour chaque client.

Plateforme d'IA conversationnelle d'entreprise pour créer des agents d'IA qui automatisent le service client et le support interne sur les canaux de chat et de voix, sans coder.

Crisp est une plateforme de support client omnicanale propulsée par l'IA qui combine le chat en direct, des agents IA et une boîte de réception partagée pour les entreprises.

Dixa est une plateforme de service client complète, propulsée par l'IA, qui unifie les canaux, automatise les flux de travail et rend visibles les données clients pour offrir un support plus rapide et plus personnalisé aux marques grand public.

Une solution de service client omnicanal, 100 % française, centralisant les canaux et les données clients pour offrir une expérience personnalisée et efficace.

Des assistants email IA et des boîtes de réception partagées pour Gmail pour booster la collaboration d'équipe et automatiser les échanges avec les clients.

Plateforme de gestion des incidents axée sur l'IA qui automatise les alertes, la gestion des astreintes et les communications de statut tout en laissant l'humain en contrôle.

Smartsupp est une plateforme de chat en direct, de chatbot et d'engagement client propulsée par l'IA, qui aide les entreprises d'e-commerce à engager les visiteurs, générer des leads et booster les ventes.

Startdeliver est une plateforme destinée aux meilleures équipes Customer Success pour prédire l'état de santé des comptes, collaborer dans des espaces partagés et intégrer les données entre les apps afin d'obtenir des résultats clients.

Logiciel de centre d'appels omnicanal basé sur le cloud qui regroupe les appels, les e-mails, la gestion des tickets, le chat et la messagerie sur les réseaux sociaux dans une seule plateforme pour le succès client et le support.