Akita

Akita est une plateforme de Customer Success puissante conçue pour centraliser toutes tes données clients, tes activités et tes indicateurs en un seul hub. Basée à Dublin, en Irlande, Akita aide les équipes SaaS à accueillir, accompagner et fidéliser les clients en faisant remonter des alertes pertinentes et des flux de travail automatisés. Elle offre une vue à 360° de chaque compte et s'intègre à tes outils existants pour unifier les données à travers le stack technologique.

• Vue à 360° du client
• Alertes actionnables
• Segmentation de la clientèle
• Playbooks automatisés
• Planificateur du succès client
• Score de santé du compte
• Tableaux de bord personnalisés
• Intégrations avec plus de 100 applications SaaS
• Sources de données : Source de données principale, Source de métriques financières, Source de données d'utilisation Web, Source de données NPS/CSAT
• Essai gratuit de 14 jours

• Centralise les données et l'activité client dans un hub unique pour un Customer Success proactif
• Aide à réduire le churn et à stimuler l'expansion en identifiant les clients à risque et en automatisant les actions
• Conçu pour les startups et les équipes en croissance, avec une intégration facile et une satisfaction client leader du secteur
• Tarification flexible avec des options d'entreprise, y compris un ingénieur dédié au succès

• Petites équipes — $49/mois
  • 2 intégrations incluses
  • 2 utilisateurs avec accès complet inclus
  • 4 utilisateurs en lecture seule inclus
  • Onboarding de démarrage
  • Ajouter une intégration – $29/mois
  • Ajouter un utilisateur avec accès complet – $29/mois
• Équipes en croissance — $99/mois
  • 4 intégrations incluses
  • 4 utilisateurs avec accès complet inclus
  • 8 utilisateurs en lecture seule inclus
  • Onboarding de démarrage (Inclut l'accès API complet)
  • Ajouter une intégration – $29/mois
  • Ajouter un utilisateur avec accès complet – $29/mois
• Équipes Enterprise — $499/mois
  • Intégrations personnalisées
  • Développement
  • Sessions d'onboarding gratuites
  • Séminaires de formation pour les utilisateurs finaux
  • Parlez-nous
• Extensions: Ajouter une intégration – $29/mois; Ajouter un utilisateur avec accès complet – $29/mois