IFS assyst

IFS assyst est le logiciel de gestion de services d’entreprise (ESM) et de gestion des services informatiques (ITSM) d’IFS, conçu pour optimiser la prestation de services à travers l’informatique et les fonctions métier. Il offre une plateforme unifiée pour le service desk, la gestion des incidents et des demandes, et l’optimisation de la force de travail, permettant aux organisations d'offrir des Moments of Service. Construit sur l’écosystème IFS Cloud, assyst exploite l’intelligence embarquée et l’automatisation pour optimiser les opérations et améliorer l’expérience utilisateur.

• Gestion de services de bout en bout pour l'informatique et les fonctions métier
• Gestion de services d'entreprise pour optimiser la prestation et le support informatique
• Gestion du cycle de vie des services pour piloter l'excellence du service et l'efficacité des équipes
• Insights et automatisation alimentées par l'IA (IA intégrée à l'ensemble de la plateforme)
• APIs ouvertes et personnalisation via low-code/extensibilité
• Intégration fluide avec IFS Cloud pour des opérations d'entreprise unifiées

• Des capacités ESM et ITSM de niveau entreprise éprouvées dans divers secteurs
• Automatisation alimentée par l’IA et insights intelligents grâce à l’IFS.ai intégré
• Des API ouvertes et une extensibilité pour des intégrations flexibles
• Une plateforme unifiée qui combine ERP/EAM/FSM et la gestion des services pour une efficacité de bout en bout