Marval MSM

Marval MSM (Marval Service Management) est une plateforme complète de gestion de services sans code qui unifie ITSM, ESM et MSM pour standardiser la prestation de services. Elle offre visibilité et contrôle via des flux de travail en glisser-déposer, des modèles prêts à l'emploi, des tableaux de bord et des analyses intégrées, aidant les organisations à gérer les incidents, les demandes, les actifs et les changements avec des résultats mesurables et une gouvernance renforcée. Fort de plus de 36 ans d'expérience, Marval propose des options de déploiement prêtes pour le cloud et sur site, conçues pour évoluer avec vos opérations.

• Gestion de services sans code, en glisser-déposer avec MarvalGo et Marval36 pour un déploiement rapide
• Prend en charge l'ITSM, l'ESM et le MSM avec 16 processus alignés sur ITIL
• Des modèles prêts à l'emploi, des SLA, des tableaux de bord et des analyses intégrées
• Architecture cloud-native, scalable, sécurisée et conforme
• Automatisations pour le routage des tickets, les validations et les workflows
• Intégrations sans couture avec Marval Integrations; UI modulaire pour les équipes non techniques
• Insights en temps réel et gouvernance pour des décisions pilotées par les données
• Déploiement flexible : cloud ou sur site

• 36 ans d'expertise en gestion de services, pour des résultats prouvés
• Plateforme no-code permettant une mise en production rapide sans développeurs
• Des workflows en drag-and-drop, des modèles et des tableaux de bord pour créer de la valeur plus rapidement
• Prêt pour l’entreprise, évolutif, sécurisé et conforme
• Intégrations clés en main et peu de prestations professionnelles requises
• Adopté par des organisations de premier plan, avec de solides références et des cas d'études