Userlike

Lime Connect est la plateforme tout-en-un de communications clients par Userlike qui aide les équipes commerciales et le support à vendre plus et à répondre plus vite. Elle combine des agents d'IA, l'automatisation et une boîte de réception partagée pour transformer les conversations en revenus, tout en unifiant tous les canaux dans un seul Message Center, Website Messenger et campagnes WhatsApp. La solution est conforme au RGPD, née et hébergée en Allemagne, avec une certification ISO 27001 et des engagements en matière d'accessibilité.

• Des agents d'IA et de l'automatisation pour traiter automatiquement les demandes
• Boîte de réception partagée pour toutes les conversations sur tous les canaux
• Centre de messages pour regrouper plusieurs canaux en une seule vue
• Messagerie du site pour un engagement proactif et l'acheminement des conversations vers le bon agent ou l'IA
• Des campagnes WhatsApp pour des messages ciblés et personnalisés
• Acheminement proactif des conversations vers l'IA ou des agents humains
• Hébergement conforme au RGPD en Allemagne, certifié ISO 27001
• Documentation complète et engagements en matière d'accessibilité

• Hébergement européen et protection des données (Allemagne) avec conformité au RGPD
• Sécurité de l’information certifiée ISO 27001
• Adopté par des équipes de référence, avec des performances démontrées (77 % des questions résolues par le chatbot IA ; 80 % de taux d'ouverture des campagnes WhatsApp ; plus de 15 ans sur le marché)
• Plateforme tout-en-un réunissant le chat, les canaux de messagerie et l'automatisation pour faire passer le support et les ventes à l'échelle
• Onboarding solide et service fiable assuré par une équipe dédiée

Les détails tarifaires ne sont pas publiés sur le site. Les options affichées incluent les demandes de démo et l'inscription gratuite, les tarifs étant disponibles sur demande auprès de l'équipe commerciale.