LiveAgent

Is ardán tacaíochta custaiméara uile-iomlán é LiveAgent do fhoirne a chomhcheanglaíonn ticéid, comhrá beo, bun-eolas, agus níos mó ar fud chainéil. Cuireann sé 130+ gné ticéadú agus 200+ comhtháthú ar fáil le sruthú oibríochtaí, le díriú ar socrú gasta, gan aon táillí roimh ré, agus triail saor 30 lá. Cuireann an t-ardán tacaíocht 24/7, seirbhís aisghabhála concierge, agus AI Chatbot ar fáil chun ceisteanna rialta a láimhseáil agus teagmháil phearsanta a choinneáil.

• Gnéithe AI: AI Chatbot LiveAgent; AI Answer Assistant
• Gnéithe córas ticéadú: dáileadh uathoibríoch, SLA, teachtaireachtaí réamhshocraithe, gabháiltí, easpórt ticéid, tábanna ticéad il, log iniúchta, agus eile
• Gnéithe comhrá beo: cuireadh comhrá ro-chorraithe, téipáil fhíor-ama, stair an chomhrá, dáileadh na gcomhrá, gailearaí cuireadh comhrá, agus wigéid oiriúnacha do ghuthán
• Gnéithe lárionaid ghlao: IVR, glaonna ar ais uathoibríocha, bealachú/athru glaonna, taifeadtaí glaonna, agus tacaíocht glao físe
• Meáin shóisialta & teachtaireachtaí: Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, Viber, agus comhtháthú sóisialta eile
• Bun-eolas & portaill: alt bun-eolas, portal custaiméara le forúm, uirlisí cuardaigh, tacaíocht bun-eolas il
• Uathoibriú & sruth oibre: rialacha, rialacha ama, rialacha SLA, freagraí saincheaptha, teachtaireachtaí réamhshocraithe, agus gníomhartha measta
• CRM & bainistíocht sonraí: teagmhálaithe, cuideachtaí, tuairiscí ticéad, agus tuairiscí ticéad/custaiméara i stíl CRM
• Tuairisciú & anailísí: dashboardanna fíor-ama, tuarascáin ghníomhaí, tuairiscí SLA, tuairiscí cainéal, agus anailís feidhmíochta
• Slándáil & comhlíonadh: fíorú céime dhá chéim, comhlíonadh GDPR, HTTPS, SSO, listíní sonraí, loga iniúchta
• Comhtháthú & infheitheacht: API, comhtháthú WordPress/Squarespace/Drupal, Zapier, fógraí Slack, agus eile
• Tacaíocht ilteangach & aip: 45 aistriúcháin teanga, aipí Android agus iOS
• Rianú toirbhreithe & cuairteoirí: rianú cuairteoirí ar shuíomh agus cuireadh comhrá ro-chorraithe

• An socrú is tapúla le haghaidh deisle caibidle cuideachta agus feidhmíocht a bhuaigh duaiseanna
• Tacaíocht custaiméara 24/7 agus seirbhísí migreisiú concierge le aistriú réidh
• Ardán uile-iomlán a laghdaíonn briseadh uirlisí ar fud chainéal
• 130+ gné agus 200+ comhtháthú chun riachtanais tacaíochta éagsúla a chlúdach
• Triail saor 30 lá gan cárta creidt agus praghas solúbtha
• Inmharthanach do thosaitheoirí go dtí parasaltóirí móra le tacaíocht agus rialú leanúnach

• Triail saor 30 lá ar fáil; ní gá cárta creidt
• Beag: $15 in aghaidh ghníomhaí/mí, íoctha bliantúil (nó $19 in aghaidh na míosa má roghnaíonn tú íocaíocht mhíost)
• Meánach: $29 in aghaidh ghníomhaí/mí, íoctha bliantúil (nó $35 in aghaidh na míosa má roghnaíonn tú íocaíocht mhíost)
• Mór: $49 in aghaidh ghníomhaí/mí, íoctha bliantúil (nó $59 in aghaidh na míosa má roghnaíonn tú íocaíocht mhíost)
• Fiontair: $69 in aghaidh ghníomhaí/mí, íoctha bliantúil (nó $85 in aghaidh na míosa má roghnaíonn tú íocaíocht mhíost)
• Áirítear leis na pleananna: Ticéadú, Comhrá beo, Bun-eolas, Portáil custaiméara, Foirmeacha teagmhála, Rialacha uathoibrithe, Comhtháthú, Tacaíocht ilteangach, Gnéithe AI (AI Answer Assistant, AI Chatbot)
• Tá tairiscintí tosaithe agus coigilte ar fáil