Customer Support & Experience

Is ardán rath custaiméirí cumhachtach é Akita a chuireann sonraí custaiméirí agus meastacháin le chéile, ag soláthar foinse fírinne aontaithe do gach custaiméir.

Is córas leabhar ar líne scalabailte é Appointedd do mhiondíoltóirí a chuireann sceidealú, íocaíochtaí, agus taithí chustaiméara le chéile trasna il-láithreán agus canálacha.

Ardán AI chomhrá d’ghníomhairí AI a uathoibríonn seirbhís do chustaiméirí agus tacaíocht inmheánach trasna chainéil chomhrá agus gutha, gan códú.

Is ardán ar chaighdeán fiontair é Cognigy.AI a chuireann gníomhaire IA le chéile le taithí seirbhís custaiméara ilchainéal agus phearsanta trasna na nguth agus na gcomhrá.

Is ardán tacaíochta custaiméara omnichannel atá tiomáinte ag AI é Crisp, a chuimsíonn comhrá beo, gníomhaire AI, agus bosca isteach roinnte do ghnólachtaí.

Is ardán seirbhíse custaiméara cuimsitheach, atá tiomaithe ag AI, é Dixa a chuireann na canálacha le chéile, ag uathoibriú sreafaí oibre, agus ag treisiú sonraí custaiméara chun tacaíocht níos tapúla agus níos pearsanta a chur ar fáil d'bhrandaí tomhaiste.

Réiteach seirbhís do chustaiméirí il-chainéil, 100% Fraincis, ag cumasc na gcainéal agus na sonraí custaiméara le taithí phearsanta agus éifeachtach a sholáthar.

Is ardán bainistíochta tionscadail agus oibre comhlíonta leis an Aontas Eorpach (EU), a chuimsíonn cúntóirí AI, ITSM agus bainistíocht eolais; ar fáil sa scamall nó ar an láthair.

Is é Helpdesk EGroupware an modúl ticéid laistigh den tsamhail EGroupware a ligeann d’eagraíochtaí iarratais sheirbhíse agus sreafaí oibre gaolmhara a bhainistiú ó ardán lárnach.

Is ardán fóram tapa, leathnaithe agus foinse oscailte é Flarum le haghaidh tógála agus fás pobail ar líne.

Is ardán comhrá beo agus idirghníomhú custaiméara atá ina chroí AI é Giosg Chat do ghnóthaí.

Is ardán ITSM agus deasc cabhrach oscailte-fhoinse é GLPI Service Desk a chomhcheanglaíonn bainistíocht imeachtaí agus iarratas le rianú sócmainne agus CMDB saincheaptha.

Cúntóirí Ríomhphoist AI agus Inboxanna roinnte do Gmail le haghaidh cur le comhoibriú foirne agus uathoibriú cumarsáide custaiméirí.

Cuireann Hotjar léarscáileanna teasa, taifeadtaí (taifeadadh seisiúin in Contentsquare), suirbhéanna, agus uirlisí aiseolais ar fáil, anois comhlánaithe go hiomlán i n-ardán taithí dhigiteach Contentsquare.

Is ardán CX comhrá é Hubtype a uathoibríonn seirbhís do chustaiméirí agus díolacháin thar WhatsApp agus na bealaí teachtaireachta eile ag úsáid gníomhairí AI, Tógálaí Flow amhairc, agus helpdesk ar an scamall.

Is ardán uile-i-amháin é Hyperping le haghaidh monitóireachta uptime agus leathanach stádais, le eascalaíocht ar na bealaí ar fáil agus fógraí il-chainéal.

Is ardán AI ghiniúnach iontaofa é iAdvize do e-commerce, ag soláthar cóipilótai AI do shiopadóirí agus do ghníomhaithe le haghaidh feabhsú na hidirbhearta agus turas an chustaiméara.

Bogearraí bainistíochta seirbhísí IT agus bainistíochta seirbhísí fiontraíochta ó IFS atá deartha le soláthar seirbhíse a fheabhsú ar fud IT agus feidhmeanna gnó.

Is ardán bainistíochta thimpistí dírithe ar AI é a uathoibríonn fógraíocht, bainistíocht ar ghlao, agus cumarsáid stádais agus a choinníonn daoine i smacht.

Is ardán solúbtha ITSM agus CMDB é iTop a lárúíonn bainistiú seirbhíse, sonraí conláraithe sócmhainní, agus uathoibriú le sainmhúnú íseal-chód.

Is ardán taithí seirbhíse atá dírithe ar AI é Kundo a chomhcheanglaíonn gníomhaire AI fhéinfhoghlaithe le tacaíocht dhaonna chun eolas agus ticéid a uathoibriú agus freagraí cruinn ilchainéal a sholáthar.

Is bogearraí deisce tacaíochta do chustaiméara ilchainéal atá cuimsitheach a dhéanann ticéadú, comhrá beo, lárionad glaonna, meáin shóisialta, agus bun-eolas a aontú le chéile chun tacaíocht custaiméara a shruthlíniú.

Is ardán comhrá beo faoi AI é LiveChat a chabhraíonn le gnólachtaí cuairteoirí a mhealladh, díol a mhéadú, agus tacaíocht ardchaighdeáin a sholáthar trí ghiuirléad comhrá atá inchoigeartaithe, Copilot AI, agus meascán fairsing de chomhtháthuithe.

Is ardán bainistíochta seirbhíse ITSM/ESM cuimsitheach é Marval MSM a chuireann caighdeánú ar sholáthar seirbhíse agus uathoibriú imeachtaí, iarratas, maoin agus athruithe ar fud do eagraíochta.

Seirbhís Live Chat agus Teachtaireachta seachtrach ó Moneypenny a chuireann comhrá custaiméirí ar fáil 24/7 faoi threorú AI, d’fhonn comhrá a fheabhsú.

Is seirbhís maoirseachta freastalaithe agus iarratas atá bunaithe sa Ghearmáin í Monibot, le maoirseacht suíomh gréasáin, croí-bhile, freastalaithe agus iarratas, agus fógraíocht solúbtha.

Is seirbhís faireacháin uptime seachtrach í an Monitive a dhéanann faire ar do shuíomh Gréasáin agus ar do sheirbhísí ó líonra domhanda de shuíomhanna agus a fhógraíonn bristeachtaí agus fadhbanna feidhmíochta le cosaint uptime.

Is ardán mhonatóireachta suíomh gréasáin uile-i-amháin é Oh Dear a dhéanann monatóireacht ar uptime, teastais, DNS, feidhmíocht, agus níos mó ar fud il-locáide domhanda, le foláirimh láithreach agus leathanacha stádais phoiblí.

Is ardán dírithe ar an earnáil phoiblí é Orlo a chuimsíonn bainistíocht meán sóisialta, suirbhé Guth an Phobail, agus seirbhís do chustaiméirí i réiteach comhtháite amháin.

Is réiteach solúbtha bainistíochta seirbhísí é OTRS do ITSM agus do sheirbhís do chustaiméirí a chuimsíonn ticéad, uathoibriú, agus bainistíocht eolais chun seachadadh seirbhíse a optamú.

Is ardán comhbhuanaithe é Phare Uptime do mhonatóireacht uptime, bainistíocht eachtraí, agus leathanach stádais do shuíomhanna gréasáin agus APIanna.

Is seirbhís mhaoirseachta uptime agus SSL shimplí í PingPing a chuireann duit an t-eolas láithreach nuair a bhíonn do shuíomh síos nó nuair a bhíonn do dheimhniú SSL neamhbhailí.

Is sraith bogearraí bunaithe ar scamall iad Qudini Appointment Booking and Queuing a dearadh le haghaidh ceapadh coinne, bainistiú líne agus bainistiú imeachtaí, le taithí custaiméara ar fud na gcainéal a fheabhsú.

Is uirlis mhonatóireachta é Semonto do shuíomh Gréasáin, aip, agus freastalaí a thugann fógra duit faoi stad agus fadhbanna feidhmíochta.

Is ardán idirghníomhach custaiméirí é Sinch Engage a chuireann teachtaireachtaí agus bealaí idirghníomhacha le chéile ar fud na gcainéal le haghaidh comhrá custaiméara ar scála agus slándáil.

Is ardán comhrá beo, chatbót agus idirghníomhú custaiméara faoi stiúir AI é Smartsupp a chabhraíonn le gnólachtaí ecommerce cuairteoirí a chur i dteagmháil, leads a ghiniúint, agus díolacháin a mhéadú.

Is ardán é Startdeliver do fhoirne is fearr ag an tSéas Custaiméirí a thagann ar shlá custaiméirí, oibríonn siad i spás roinnte, agus déanann siad comhoibriú idir na feidhmchláir tríd an iarratas le torthaí custaiméirí a thiomáint.

Is ardán faireachais suíomh gréasáin é StatusCake a chuireann uptime, luas na leathanach, domain, SSL, agus faire ar fhreastalaí ar fáil le háiteanna tástála domhanda agus rabhaidh láithreacha.

Leathanáin stádais óstáilte agus faire ar uptime le haghaidh cumarsáide imeachtaí.

Is ardán uile-iomlán tacaíochta custaiméara agus bainistíochta ticéad é Sugester le CRM, comhrá beo, bunachar eolais, agus gnéithe pobail.

Is ardán faire i bhfíor-ama agus tástála láithreán gréasáin é Testomato a sheiceann an uptime agus feidhmíocht, ag soláthar fógraí láithreach nuair a tharlaíonn fadhbanna.

Bogearraí lárionad glaonna ilshreabh bunaithe ar scamall a chuireann glaonna, ríomhphost, ticéid, comhrá agus teachtaireachtaí sóisialta le chéile i ardán amháin do rath custaiméara agus tacaíocht.

Soláthraíonn Unbabel réitigh aistriúcháin iltheangacha faoi AI do ghnólachtaí le haghaidh idirghníomhú custaiméara ar fud an domhain a fheabhsú.

Is seirbhís mhaonitorála uptime shimplí agus ar chostas íseal í updown.io do láithreáin ghréasáin agus do sheirbhísí.

Is ardán monatóireachta taithí dhigiteach é Uptrends a chuireann ar fáil monatóireacht ar shuíomhanna gréasáin, APIanna, aipgréasáin, agus monatóireacht símhúil ar fud líonra domhanda le haghaidh uptime agus feidhmíochta.

Is ardán cumarsáide custaiméirí atá bunaithe san Aontas Eorpach (EU) agus comhoiriúnach le GDPR é Lime Connect, a chomhtháthaíonn comhrá beo, bealaí teachtaireachta agus uathoibriú ina bhosca isteach amháin.

Is bogearraí comhtháite bainistíochta tionscadail, rianú ceisteanna, agus deasc cabhrach é VisionFlow.

Is réiteach speisialta comhrá beo agus AI é WhosOn a chuireann comhrá sábháilte ar fáil, ar chaighdeán fiontraíochta, le gnéithe AI, comhtháthú il-chainéal, agus roghanna cur i bhfeidhm saincheapta.

- Is cliste, ar fhoinse oscailte é Zammad a aontaíonn tacaíocht il-chainéal do ghnólachtaí.