O IFS assyst
IFS assyst je IFS-ov softver za upravljanje uslugama na razini poduzeća (ESM) i upravljanje IT uslugama (ITSM) namijenjen optimizaciji isporuke usluga kroz IT i poslovne funkcije. Pruža ujedinjenu platformu za službu za podršku (service desk), upravljanje incidentima i zahtjevima te optimizaciju radne snage, pomažući organizacijama da isporuče trenutke usluge. Izgrađen na IFS Cloud ekosustavu, assyst koristi ugrađenu inteligenciju i automatizaciju kako bi pojednostavio operacije i poboljšao korisničko iskustvo.
Ključne značajke
- Cjelokupno upravljanje uslugama za IT i poslovne funkcije
- Poslovno upravljanje uslugama (ESM) za optimizaciju isporuke usluga i IT podrške
- Upravljanje životnim ciklusom usluge za izvrsnost usluge i učinkovitost radne snage
- Uvidi i automatizacija putem umjetne inteligencije (ugrađena AI na cijeloj platformi)
- Otvoreni API-ji i prilagodba uz low-code alate
- Besprijekorna integracija s IFS Cloudom za ujedinjene poslovne operacije
Zašto odabrati IFS assyst?
- Sposobnosti ESM i ITSM na razini poduzeća dokazane u različitim industrijama
- Automatizacija koju pokreće AI i inteligentni uvidi kroz ugrađeni IFS.ai
- Otvoreni API-ji i proširivost za fleksibilne integracije
- Ujedinjena platforma koja objedinjuje ERP/EAM/FSM s upravljanjem uslugama za cjelovitu učinkovitost od kraja do kraja