Softver za Help Desk

Akita je snažna platforma za upravljanje uspjehom korisnika koja centralizira podatke o klijentima i metrike kako bi za svakog klijenta pružila jedinstveni izvor istine.

Rješenje za omnicanalnu korisničku podršku, 100% francusko, koje centralizira kanale i podatke o kupcima kako bi pružilo personalizirano i učinkovito iskustvo.

Easy Redmine je EU-usklađena, jedinstvena platforma za upravljanje projektima i radom s AI asistentima, ITSM-om i upravljanjem znanjem, dostupna u oblaku ili na lokaciji.

Helpdesk unutar EGroupware paketa je modul tiketa koji tvrtkama omogućuje upravljanje zahtjevima za podršku i povezanim radnim tokovima iz centralne platforme.

Flarum je brza i proširiva open-source platforma za forume koja pomaže graditi i razvijati online zajednice.

GLPI Service Desk je ITSM i helpdesk platforma otvorenog koda koja kombinira upravljanje incidentima i zahtjevima s praćenjem imovine i konfigurabilnim CMDB.

AI asistenti za e-poštu i zajedničke inboxe za Gmail kako bi ojačali suradnju tima i automatizirali komunikaciju s korisnicima.

Hubtype je platforma za konverzacijski CX koja automatizira korisničku službu i prodaju preko WhatsAppa i drugih kanala poruka koristeći AI agente, vizualni Flow Builder i helpdesk u oblaku.

Softver za IT upravljanje uslugama i poslovno upravljanje uslugama od IFS-a namijenjen optimizaciji isporuke usluga kroz IT i poslovne funkcije.

iTop je fleksibilna ITSM i CMDB platforma koja centralizira upravljanje uslugama, podatke o konfiguraciji imovine i automatizaciju uz prilagodbu niskim kodom.

LiveAgent je sveobuhvatni, višekanalni softver za help desk koji objedinjuje tiketiranje, live chat, call centar, društvene mreže i bazu znanja kako bi pojednostavio korisničku podršku.

Marval MSM je sveobuhvatna ITSM/ESM platforma za upravljanje uslugama koja standardizira isporuku usluga i automatizira incidente, zahtjeve, imovinu i promjene kroz cijelu tvoju organizaciju.

OTRS je fleksibilno rješenje za upravljanje uslugama namijenjeno ITSM-u i korisničkoj podršci koje kombinira tiketiranje, automatizaciju i upravljanje znanjem kako bi se optimizirala isporuka usluga.

Startdeliver je platforma za vodeće timove za Uspjeh kupaca koja predviđa zdravlje, omogućuje suradnju u zajedničkim prostorima i integrira podatke iz različitih aplikacija kako bi postigli bolje ishode za kupce.

Softver za kontakt centar u oblaku s višekanalnom komunikacijom koji objedinjava pozive, e-mailove, tiketiranje, chat i društvene poruke na jednoj platformi za uspjeh kupaca i podršku.

Unbabel nudi rješenja za višejezični prijevod koja pokreće AI kako bi tvrtkama pomogla u boljem angažmanu kupaca diljem svijeta.

Lime Connect tvrtke Userlike EU-bazirana je platforma za komunikaciju s kupcima koja koristi AI i usklađena je s GDPR-om, a live chat, kanali poruka i automatizacija objedinjeni su u jedan inbox.

VisionFlow je integrirani softver za upravljanje projektima, praćenje problema i podršku korisnicima.

Zammad je tvoje pametno, open-source rješenje za helpdesk i tiketiranje koje objedinjaje višekanalsku podršku za tvrtke.