O tvrtki Agendize
Agendize je francusko SaaS rješenje za zakazivanje i planiranje termina namijenjeno velikim poduzećima. Centralizira upravljanje dostupnošću, automatizira dodjelu termina i olakšava korisničko iskustvo na svim kanalima (web, mobilno, call centar, CRM). Platforma nudi REST API i webhook integracije, zajednički kalendar, nadzorne ploče u stvarnom vremenu te opcije hostinga u Europi uz sigurnost u skladu s ISO 27001 i usklađenost s GDPR-om.
What Agendize offers
- Omnichannel online zakazivanje termina (widget, iframe, URL, QR kod)
- Zajednički kalendar za više suradnika i lokacija
- Dodjela termina na temelju dostupnosti, vještine, lokacije i jezika
- Sinkronizacija s Google Calendarom, Microsoft 365 i Exchangeom
- REST API i webhook integracije; CRM/ERP konektori
- Integracije s alatima za videokonferencije (Jitsi, Google Meet, Microsoft Teams, WebEx)
- Automatske obavijesti i podsjetnici (e-pošta, SMS)
- Obrasci za prikupljanje informacija i online registracije
- Upravljanje raspoloživosti, pravila dodjele i rješavanje sukoba
- Planiranje aktivnosti i praćenje odsutnosti
- Automatizacija radnih tokova i obavijesti
- Nadzorne ploče u stvarnom vremenu i izvještaji
- Prilagodba (prilagođena domena, bijela oznaka)
- Sigurnost i usklađenost (GDPR, ISO 27001)
- Upravljanje dopuštenjima, više lokacija i SSO
- Zajednički ili posvećeni SaaS hosting ili On Premise u Europi
What sets Agendize apart
- Omnichannel, besprijekorno korisničko iskustvo 24/7 uz zakazivanje termina na svim kanalima
- Centralizirano upravljanje složenom mrežom (više lokacija, timova i vremenskih zona)
- Povećanje stope konverzije i smanjenje nepojavljivanja automatizacijom
- Personalizacija korisničkog putovanja i besprijekorna integracija s postojećim sustavima (CRM/ERP)
- Unaprijeđena sigurnost i usklađenost s GDPR-om i ISO 27001
- Hosting opcije u Europi (Francuska ili On Premise) radi suvereniteta podataka
- Francusko rješenje usmjereno na poslovne račune uz posvećenu podršku