O tvrtki HappyOrNot
HappyOrNot nudi platformu za upravljanje povratnim informacijama kupaca koja pomaže poslovnim subjektima da uhvate trenutne povratne informacije putem terminala sa smajlijima i digitalnim alatima, a zatim analiziraju podatke kako bi otkrili obrasce, korijenske uzroke i primjenjive uvide za poboljšanje korisničkog iskustva i prihoda. Rješenje kombinira fizičke Smiley terminale (Smiley Touch, Smiley Digital, Smiley Terminal) s platformom analitike u oblaku i uvidima potpomognutim umjetnom inteligencijom, omogućujući akcije u realnom vremenu na lokacijama i kanalima. Povjerenje tisućama brendova, podržava višejezične ankete, prilagodbu brenda i robusne integracije.
What HappyOrNot offers
- Prikupljanje povratnih informacija u realnom vremenu putem Smiley Touch, Smiley Digital i Smiley Terminal
- Snažni dashboardi za analitiku i izvještavanje
- AI-podržana analiza otvorene povratne informacije uz automatsku kategorizaciju
- Podrška za više lokacija i više brendova uz suradnju i obavijesti
- Neograničene ankete, prilagodljiva pitanja i brendiranje
- API pristup i izvoz podataka za integracije
- Privatnost i sigurnost podataka u skladu s GDPR-om
- Višejezična podrška i mobilni pristup
- Jednostavna implementacija s plug-and-play hardverom i SaaS platformom
What sets HappyOrNot apart
- Povećaj prihod i lojalnost djelovanjem na povratne informacije u realnom vremenu
- Visoki odziv zahvaljujući intuitivnoj povratnoj informaciji temeljenoj na smajlijima
- Duboki uvidi s trendovima sentimenta potpomognutim AI-jem i analizom korijenskih uzroka
- Skalabilno kroz industrije i lokacije
- Jednostavan setup i stalna stručna podrška
- Široko pouzdan od strane više od 4.000 brendova diljem svijeta