O tvrtki Skalin
Skalin je platforma sljedeće generacije za uspjeh kupaca (Customer Success) namijenjena da B2B SaaS timovima olakša onboarding, angažman i rast korisnika. Povezuje podatke iz tvog proizvoda, CRM-a i radnog prostora kako bi pružio pravi 360° uvid, uz AI-podržanu ocjenu zdravlja i automatizirane tokove rada. Uz Playbooks, upravljanje projektima i širok spektar integracija, Skalin skalira operacije uspjeha kupaca kroz cijelu organizaciju.
What Skalin offers
- 360° pogled na korisnike
- AI-podržana ocjena zdravlja (algoritmi samoučenja)
- Automatizirani Playbooks
- Upravljanje projektima
- Besprijekorne integracije s vodećim alatima (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zendesk, Intercom, Gmail, Outlook, Slack, Segment, Zapier, Stripe) i još mnogim
- Napredna analitika
- Potpun pristup API-ju
- Prilagodljiva polja
- Posvećeni menadžer uspjeha kupaca (CSM) u višem paketu
- Upozorenja u realnom vremenu i KPI-jevi
- Centralizirani podaci o kupcima za onboarding, angažman i akcije obnove
What sets Skalin apart
- AI-podržane ocjene zdravlja koje se same uče i automatski identificiraju korisnike u riziku
- Povezuje podatke iz više alata za pravi 360° pregled i smanjuje podatkovne silose
- Automatizirani Playbooks za standardizaciju i skaliranje radnih tokova uspjeha kupaca
- Mogućnosti upravljanja projektima za praćenje napretka i prekretnica
- Bogate integracije s alatima koje već koristiš, uz robusne API-je za prilagodbu
- Transparentne cijene s paketima po razinama i dodatnim opcijama prilagođenima rastu
- Vjerodostojne potvrde kroz priče o uspjehu i podršku analitičara