O tvrtki Zapnito
Zapnito je B2B zajednica i platforma za znanje osmišljena da brendovima pomogne u angažiranju i educiranju kupaca u širokom obujmu. Centralizira znanje, stručnjake i razgovore u jedinstveno brendirano središte. Platforma podržava personalizirana iskustva, suradnju unutar zajednice i dijeljenje znanja na zahtjev kroz cijeli životni ciklus kupca.
What Zapnito offers
- Centralizirani hub znanja s člancima, videima, dokumentima, tečajevima, događanjima, diskusijama i profilima\n- Personalizacija i segmentacija uz prilagođene grupe, obavijesti i javne/privatne/skrivene sobe\n- Alati za angažman: diskusije, tečajevi, događaji, certifikati i direktoriji korisnika i organizacija\n- Analitika i podaci: nadzorne ploče angažmana, Istraživač korisnika, uvoz podataka\n- Integracije i sigurnost: API-ji/webhookovi, izravne integracije, prilagođeni SSO, 2FA, šifriranje podataka\n- Posvećena podrška i usluge uspjeha: Tim za uspjeh, trening jedan na jedan, strateški pregledi
What sets Zapnito apart
- Jedno brendirano odredište za znanje o kupcima i uvide stručnjaka.\n- Personalizacija sadržaja i preporuka kroz cijeli životni ciklus kupca.\n- Alati za povećanje zadržavanja, smanjenje broja upita podrške i poticanje NPS-a i zagovaranja kupaca.\n- Jednostavna integracija s postojećim alatima uz snažnu sigurnost i upravljanje.\n- Stalno strateško vodstvo od posvećenog tima za uspjeh kupaca.