Easiware

Az easiware egy omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely a kapcsolattartási csatornáidat központosítja és automatizálja az ismétlődő feladatokat. 100%-ban francia, Franciaországban hosztolva, mesterséges intelligenciával a vásárlói elégedettség javítására. Több mint 500 márka bízik benne, és helyi támogatás áll mögötte; az easiware az üzletedhez igazodik.

• Csatornák központosítása
• 360° ügyfélnézet
• Mesterséges intelligencia és automatizálás
• Kérések kezelése és prioritáskezelés
• Elégedettség és valós idejű riportok
• Integrációk és helyi támogatás Franciaországban

• 100%-ban francia és Franciaországban hosztolt (GDPR-kompatibilis és HDS-tanúsítványú)
• Teljesen testre szabható megoldás, amely alkalmazkodik az üzleted tempójához
• A mesterséges intelligencia segíti az operátorokat és növeli a hatékonyságot
• Franciaországi helyi támogató csapat és tanúsított képzés
• Több mint 500 ügyfélmárka bízik benne

• Standard: havonta 50 eurót/felhasználó, beleértve az e-mail és webes űrlap csatornák kezelését, 360° ügyfélprofil, kérések kezelése, riport dashboardok, támogatás, widget, easiAI és üzleti eszközökhöz való csatlakozás, valamint testre szabható mezők
• Egyedi: ár kérésre
• Terven alapuló és testreszabott árképzés a felhasználók száma és az igények alapján