Help Desk szoftver

Az Akita egy erőteljes Customer Success platform, amely központosítja az ügyféladatokat és a mérőszámokat, így minden ügyfélhez egy megbízható, egységes forrás áll rendelkezésre.

Egy omnichannel ügyfélszolgálati megoldás, 100%-ban francia, központosítja a csatornákat és az ügyféladatokat, hogy személyre szabott és hatékony élményt nyújtson.

Easy Redmine egy EU-kompatibilis, egységes projekt- és munkamenedzsment platform intelligens asszisztensekkel, ITSM-mel és tudásmenedzsmenttel, felhőben vagy helyszínen elérhető.

Az EGroupware Helpdesk az EGroupware szoftvercsomagban található jegyrendszer modul, amely lehetővé teszi, hogy a szervezetek központi platformról kezeljék a szolgáltatási kéréseket és a kapcsolódó munkafolyamatokat.

A Flarum egy gyors, bővíthető, nyílt forráskódú fórumplatform online közösségek építésére és növelésére.

GLPI Service Desk egy nyílt forráskódú ITSM és helpdesk platform, amely incidens- és kérelemkezelést, eszköznyilvántartást és konfigurálható CMDB-t ötvöz.

AI-alapú e-mail‑asszisztensek és megosztott postafiókok a Gmailhez, hogy növeld a csapat együttműködését és automatizáld az ügyfélkommunikációt.

Hubtype egy beszélgető CX-platform, amely az AI-ügynököket, a vizuális Flow Builder-t és egy felhőalapú helpdesket használva automatizálja az ügyfélszolgálatot és az értékesítést a WhatsAppon és más üzenetküldő csatornákon.

Az IFS IT-szolgáltatásmenedzsment és vállalati szolgáltatásmenedzsment szoftvere, amely az IT- és üzleti funkciók közötti szolgáltatásnyújtás optimalizálására készült.

Az iTop egy rugalmas ITSM és CMDB platform, amely centralizálja a szolgáltatásmenedzsmentet, eszköz-konfigurációs adatokat és az automatizálást alacsony-kódos testreszabással.

A LiveAgent egy átfogó, többcsatornás helpdesk-szoftver, amely egységesíti a jegykezelést, az élő chatet, a call centert, a közösségi médiát és a tudásbázist, hogy gördülékeny legyen az ügyféltámogatás.

Marval MSM egy átfogó ITSM/ESM szolgáltatásmenedzsment platform, amely standardizálja a szolgáltatásnyújtást és automatizálja az incidenseket, kéréseket, eszközöket és változtatásokat a szervezetedben.

Az OTRS egy rugalmas szolgáltatásmenedzsment megoldás ITSM és ügyfélszolgálat területére, amely a jegykezelést, az automatizálást és a tudásmenedzsmentet ötvözi a szolgáltatásnyújtás optimalizálására.

Startdeliver egy olyan platform a kiemelkedő Ügyfél-Siker csapatok számára, amely előre jelzi az egészségi állapotot, megosztott terekben együttműködik, és az alkalmazások közötti adatok integrációjával segíti az ügyfél-eredmények elérését.

Felhőalapú, multikanalas hívásközpont-szoftver, amely egyesíti a hívásokat, e-maileket, jegykezelést, chatet és a közösségi üzenetküldést egy platformon az ügyfél-támogatás és az ügyfél-siker érdekében.

Az Unbabel AI-alapú, többnyelvű fordítási megoldásokat kínál a vállalkozások számára, hogy globálisan erősítse az ügyfélkapcsolatokat.

Az Lime Connect a Userlike által kínált EU-alapú, GDPR-kompatibilis AI-alapú ügyfélkommunikációs platform, amely egyesíti az élő chatet, az üzenetküldési csatornákat és az automatizációt egyetlen inboxba.

A VisionFlow egy integrált projektmenedzsment, hibakövetés és helpdesk szoftver.

Zammad a vállalkozások okos, nyílt forráskódú helpdesk- és jegykezelő megoldása, amely egyesíti a többcsatornás támogatást.