A HappyOrNot bemutatása
HappyOrNot egy ügyfél-visszajelzés-kezelő platformot kínál, amely segít a vállalkozásoknak az azonnali visszajelzések smiley terminálokkal és digitális eszközökkel való rögzítésében, majd az adatokat elemezve mintákat, gyökérokokat és használható betekintéseket feltárni a vásárlói élmény és a bevétel javítása érdekében. A megoldás fizikai smiley terminálokat (Smiley Touch, Smiley Digital, Smiley Terminal) ötvöz egy felhő-alapú analitikai platformmal és AI-alapú betekintésekkel, lehetővé téve valós idejű intézkedéseket helyszínek és csatornák mentén. Több ezer márka bízik benne, támogatja a többnyelvű felméréseket, a branding testreszabását és a robusztus integrációkat.
Fő jellemzők
- Valós idejű visszajelzésgyűjtés a Smiley Touch, Smiley Digital és Smiley Terminal segítségével
- Hatékony analitikai műszerfalak és riportok
- AI-alapú nyílt visszajelzés elemzés automatikus kategorizálással
- Több helyszín és több márka támogatása együttműködéssel és értesítésekkel
- Korlátlan felmérések, testreszabható kérdések és branding
- API-hozzáférés és adatok exportja integrációkhoz
- GDPR-kompatibilis adatvédelmi és biztonsági intézkedések
- Többnyelvű támogatás és mobil hozzáférés
- Könnyű bevezetés plug-and-play hardverrel és SaaS platformon
Miért válaszd a HappyOrNot-t?
- Növeld a bevételt és a lojalitást valós idejű visszajelzésekre reagálva
- Magas válaszadási arányok intuíció alapján smiley-alapú visszajelzésekkel
- Mély betekintések AI-alapú érzelmi hangulat trendekkel és gyökérok-elemzéssel
- Iparágak és helyszínek szerint skálázható
- Egyszerű beállítás és folyamatos szakértői támogatás
- Világszerte több mint 4 000 márka bízik benne
Árak
Essentials – Az ügyfél-visszajelzés gyors pulzusa: folyamatos nagy mennyiségű visszajelzés, azonnali pulzus, trendek adatok; Terméktípusok: Smiley Terminal.
Professional – A teljes betekintés az ügyfélélménybe (legnépszerűbb): részletes betekintések, nagy mennyiségű visszajelzés gazdag adatokkal, valós idejű együttműködés és értesítések; Terméktípusok: Smiley Touch, Smiley Digital.
Managed – Professzionális csomag plusz szolgáltatások feltöltése: fiókkezelés, karbantartás, skálázható növekedés.
Árazási modell: telepítési díj plusz éves előfizetés a visszajelzési pontok keveréke alapján; tartalmaz korlátlan felméréseket és válaszokat; nincsenek rejtett díjak; kiadások tartalmazhatnak további funkciókat, mint fejlett analitika és API-hozzáférés.