IFS assyst

IFS assyst è il software di Enterprise Service Management (ESM) e IT Service Management (ITSM) di IFS, pensato per ottimizzare la fornitura di servizi tra IT e le funzioni aziendali. Fornisce una piattaforma unificata per il service desk, la gestione di incidenti e richieste, e l'ottimizzazione della forza lavoro, aiutando le organizzazioni a offrire Momenti di Servizio. Costruito sull'ecosistema IFS Cloud, assyst sfrutta intelligenza integrata e automazione per snellire le operazioni e migliorare l'esperienza utente.

• Gestione end-to-end dei servizi IT e delle funzioni aziendali
• Enterprise Service Management per ottimizzare la fornitura di servizi e il supporto IT
• Gestione del ciclo di vita del servizio per guidare l'eccellenza del servizio e l'efficienza della forza lavoro
• Insight guidati dall'IA e automazione (IA integrata in tutta la piattaforma)
• API aperte ed estendibilità tramite low-code/estendibilità
• Integrazione fluida con IFS Cloud per operazioni aziendali unificate

• Capacità ESM e ITSM di livello enterprise dimostrate in diversi settori
• Automazione abilitata dall'IA e insight intelligenti grazie a IFS.ai integrato
• API aperte ed estendibilità per integrazioni flessibili
• Piattaforma unificata che integra ERP/EAM/FSM con la gestione dei servizi per efficienza end-to-end