Apie Crisp
Crisp IM SAS siūlo AI klientų palaikymo platformą, įsteigtą Prancūzijoje 2015 metais. Ji suvienija gyvą pokalbių aptarnavimą, AI agentus ir bendrą pašto dėžutę keliuose kanaluose, kad automatizuotų užklausas ir tuo pačiu užtikrintų perdavimus žmonėms bei suasmenintą pagalbą. Su Europos talpinimu ir stipriu dėmesiu paprastumui, saugumui ir skalabilumui, Crisp aptarnauja tūkstančius įmonių viso dydžio visame pasaulyje.
What Crisp offers
- AI agentai ir AI pokalbių botai automatiniams atsakymams ir darbo eigoms
- Bendroji pašto dėžutė keliuose kanaluose: svetainė, el. paštas, WhatsApp, Messenger, Instagram ir kt.
- Žinių bazė ir pagalbos centras savarankiškam naudojimui
- CRM integravimas ir analizė, norint valdyti klientų duomenis ir matuoti našumą
- Omnichannel pokalbių valdiklis kelioms kanalams
- Be-kodo AI darbo eigų kūrėjas ir automatizacijos įrankiai
- AI rašymo ir santraukų įrankiai, proaktyvūs pranešimai ir vertimai
- Galingos paieškos, maršrutavimo ir bendradarbiavimo funkcijos (vidiniai užrašai, privatūs atsakymai)
- Turtingas integracijų ekosistema (WordPress, Shopify, Slack, Zapier ir 100+ programų)
- Saugumas, duomenų valdymas ir EU talpinimo parinktys privatumo laikymui
What sets Crisp apart
- Viena viską įtraukianti platforma, sujungusi gyvą pokalbių aptarnavimą, AI agentus ir centralizuotą dėžutę, kad padidintum efektyvumą
- Žymus automatizavimo potencialas su AI, sumažinantis agentų krūvį ir pagerinantis atsakymo laiką
- Lankstus, vienodo dydžio kainos už darbo erdvę planas, kuris auga kartu su tavo komanda
- Įmonėms tinkamos funkcijos, tokios kaip white-label, išsami analizė ir plačios integracijos
- Europos hostingo pagrindas, be išorinių investicijų įmonės nuosavybė ir privatumo orientuotas dizainas
- Nemokama bandomoji versija ir demonstracijos galimybės prieš įsipareigojant