Apie Marval MSM
Marval MSM (Marval Service Management) – išsami be-kodo paslaugų valdymo platforma, kuri suvienija ITSM, ESM ir MSM ir padeda standartizuoti paslaugų teikimą. Ji suteikia matomumą ir kontrolę per drag-and-drop darbo eigas, paruoštus šablonus, informacines suvestines ir įmontuotą analizę, padedanti įmonėms valdyti incidentus, užklausas, turtą ir pokyčius su matuojamais rezultatais bei pagerinti valdymo praktiką. Turėdama daugiau nei 36 metų patirtį, Marval siūlo debesų ir vietinio diegimo galimybes, skirtas augti kartu su tavo operacijomis.
Pagrindinės savybės
- Be-kodo, drag-and-drop paslaugų valdymas su MarvalGo ir Marval36 greitam diegimui
- Palaiko ITSM, ESM ir MSM su 16 ITIL atitinkančių procesų
- Iš anksto paruošti šablonai, SLA, informacinės suvestinės ir įmontuota analizė
- Debesų natūraliai pritaikyta, skalabilia, saugi ir atitinkanti standartus architektūra
- Automatizacijos dėl bilietų maršrutizavimo, patvirtinimų ir darbo eigų
- Besiūlės integracijos su Marval Integrations; modulinė vartotojo sąsaja ne techninėms komandoms
- Tikro laiko įžvalgos ir valdymas duomenimis pagrįstiems sprendimams
- Lanksčios diegimo galimybės: debesų ar vietinio diegimo
Kodėl rinktis Marval MSM?
- 36 metų patirtis paslaugų valdyme, kuri užtikrina įrodytus rezultatus
- Be-kodo platforma, leidžianti greitai paleisti be programuotojų
- Drag-and-drop darbo eigos, šablonai ir informacinės suvestinės, leidžiančios greičiau gauti naudą
- Įmonėms pritaikyta, skalabiliai veikianti, saugi ir atitinkanti reglamentus
- Iš anksto paruoštos integracijos ir minimalūs profesionalių paslaugų poreikiai
- Pasitikima pirmaujančiomis organizacijomis su stipriais atsiliepimais ir atvejų tyrimais