Par Marval MSM
Marval MSM (Marval Service Management) ir visaptveroša bezkoda pakalpojumu pārvaldības platforma, kas apvieno ITSM, ESM un MSM, lai standardizētu pakalpojumu sniegšanu. Tā nodrošina skaidrību un kontroli, izmantojot vilkšanas un nomest darba plūsmas, gatavas lietošanai veidnes, paneļus un iebūvētu analītiku, kas palīdz organizācijām pārvaldīt incidentus, pieprasījumus, aktīvus un izmaiņas ar mērāmiem rezultātiem un uzlabotu pārvaldību. Ar vairāk nekā 36 gadu pieredzi Marval nodrošina gan mākonim gatavas, gan uz vietas izvietošanai paredzētas iespējas, kas pielāgojas tavai darbībai.
Galvenās iezīmes
- Bezkoda pakalpojumu pārvaldība ar MarvalGo un Marval36 ātrai ieviešanai
- Atbalsta ITSM, ESM un MSM ar 16 ITIL atbilstošiem procesiem
- Jau gatavas veidnes, SLA, paneļi un iebūvēta analītika
- Mākonim gatava, mērogojama, droša un atbilstīga arhitektūra
- Automatizācijas biļešu maršrutēšanai, apstiprinājumiem un darba plūsmām
- Vienkāršas integrācijas ar Marval Integrations; modulārā lietotāja saskarne, kas piemērota netehniskām komandām
- Reāllaika ieskati un pārvaldība, lai pieņemtu datu vadītus lēmumus
- Elastīga izvietošana: mākonī vai uz vietas
Kāpēc izvēlēties Marval MSM?
- 36 gadu pakalpojumu pārvaldības pieredze, kas nodrošina pierādāmus rezultātus
- Bezkoda platforma, kas ļauj ātri sākt darbu bez izstrādātājiem
- Vilkšanas un nomest darba plūsmas, veidnes un paneļi, kas nodrošina ātrāku vērtību
- Uzņēmumam gatava, mērogojama, droša un atbilstoša
- Iebūvētas integrācijas un minimāls profesionālo pakalpojumu nepieciešamības līmenis
- Uzticams vadošām organizācijām ar spēcīgām atsauksmēm un gadījumu izpētēm