Over Agendize
Agendize is een Franse SaaS-oplossing voor het boeken en plannen van afspraken, ontworpen voor grote ondernemingen. Het centraliseert beschikbaarheidsbeheer, automatiseert de toewijzing van afspraken en stroomlijnt de klantbeleving over alle kanalen (web, mobiel, callcenter, CRM). Het platform biedt REST API- en webhook-integraties, een gedeelde kalender, dashboards in realtime en hostingopties in Europa met ISO 27001-conforme beveiliging en GDPR-naleving.
What Agendize offers
- Omnichannel online afspraak boeken (widget, iframe, URL, QR-code)
- Gedeelde agenda met meerdere samenwerkers en locaties
- Afspraaktoewijzing op basis van beschikbaarheid, vaardigheid, locatie en taal
- Synchronisatie met Google Agenda, Microsoft 365 en Exchange
- REST API- en webhook-integraties; CRM/ERP-koppelingen
- Integraties met videoconferentietools (Jitsi, Google Meet, Microsoft Teams, WebEx)
- Geautomatiseerde meldingen en herinneringen (e-mail, SMS)
- Formulieren voor gegevensverzameling en online registraties
- Beschikbaarheidsbeheer, toewijzingsregels en conflictoplossing
- Activiteitenplanning en verlofregistratie
- Workflow- en notificatie-automatisering
- Realtime dashboards en rapportages
- Aanpassing (eigen domein, white-label)
- Beveiliging en naleving (GDPR, ISO 27001)
- Toegangsbeheer, multi-site en SSO
- Gedeelde of dedicated SaaS-hosting of on-premise in Europa
What sets Agendize apart
- Omnichannel, naadloze 24/7-klantervaring met afspraken maken toegankelijk via alle kanalen
- Gecentraliseerd beheer van een complex netwerk (meerdere locaties, teams en tijdzones)
- Verbeterde conversieratio’s en minder no-shows door automatisering
- Personalisatie van klantreizen en naadloze integratie met bestaande systemen (CRM/ERP)
- Verbeterde beveiliging en naleving van GDPR en ISO 27001
- Hostingopties in Europa (Frankrijk of on-premise) voor gegevenssoevereiniteit
- Franse oplossing gericht op enterprise-accounts met toegewijde ondersteuning