Over Skalin
Skalin is hét Customer Success Platform van de volgende generatie, ontworpen om B2B SaaS-teams te helpen hun klanten aan boord te krijgen, te betrekken en te laten groeien. Het verenigt data uit je product, CRM en workspace om een echt 360°-overzicht te bieden, verrijkt met een AI-aangedreven gezondheidsscore en geautomatiseerde workflows. Met Playbooks, projectmanagement en brede integraties schaalt Skalin klantensucces-activiteiten door de hele organisatie.
What Skalin offers
- 360° klantbeeld
- AI-gedreven gezondheids-score (zelflerende algoritmes)
- Geautomatiseerde playbooks
- Projectmanagement
- Naadloze integraties met toonaangevende tools (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zendesk, Intercom, Gmail, Outlook, Slack, Segment, Zapier, Stripe, en meer)
- Geavanceerde analyses
- Volledige API-toegang
- Aangepaste velden
- Een toegewijde Customer Success Manager (CSM) in een hoger abonnementsniveau
- Real-time waarschuwingen en KPI's
- Gecentraliseerde klantgegevens voor onboarding, betrokkenheid en verlengingsacties
What sets Skalin apart
- AI-gedreven, zelflerende gezondheidscores die automatisch klanten met een hoog risico identificeren
- Verbindt data uit meerdere tools voor een echt 360°-beeld, waardoor datasilo's verdwijnen
- Geautomatiseerde playbooks om klantensucces-workflows te standaardiseren en op te schalen
- Projectmanagement-mogelijkheden om voortgang en mijlpalen te volgen
- Uitgebreide integraties met de tools die je al gebruikt, plus robuuste API's voor maatwerk
- Transparante prijzen met verschillende prijsniveaus en add-ons die passen bij je groei
- Geloofwaardige validatie via succesverhalen en ondersteuning door analisten