O CURSOR CRM
CURSOR CRM to elastyczna platforma CRM od CURSOR Software AG, która umożliwia marketingowi, sprzedaży i obsłudze klienta działanie w jednym zintegrowanym systemie. Zawiera asystenta AI do automatyzacji rutynowych zadań i dostarczania głębszych insightów o preferencjach i zachowaniach klientów. CRM dostępny jako SaaS lub instalacja lokalna, hostowany w certyfikowanych niemieckich centrach danych, z wariantami branżowymi, takimi jak EVI dla energetyki i TINA dla operatorów sieci.
Najważniejsze funkcje
- Asystent CURSOR AI zasilany sztuczną inteligencją
- Automatyzacja rutynowych zadań (e-maile, procesy) i głębsze informacje o klientach
- Kokpit 360°: scentralizowane informacje i komunikacja
- Marketing, sprzedaż i obsługa klienta w jednej platformie
- Hosting na miejscu (instalacja lokalna) lub w chmurze w niemieckich centrach danych
- Integracje z systemami zewnętrznymi
- Mobilny CRM przez Web Client i CURSOR-App
- Standardowe szablony procesów i asystent wdrożeniowy
- Zintegrowane zarządzanie zgłoszeniami i współpraca przy przepływach pracy (zarządzanie sprawami, wdrożenie zespołu)
- Ciągły rozwój i zabezpieczenie przyszłości (technologia 3C)
Dlaczego warto wybrać CURSOR CRM?
- Elastyczne, łatwo dopasowujące się CRM, które rośnie razem z Twoim biznesem
- Centralna platforma informacji i komunikacji w całej firmie
- Silne bezpieczeństwo danych w niemieckich centrach danych i standardy prywatności UE/DE
- Długoletnie doświadczenie w CRM (ponad 35 lat) i know-how w branżach energetyki, usług użyteczności i finansów
- All-in-one: oprogramowanie, doradztwo, wdrożenie, szkolenia i wsparcie
- Certyfikowana jakość i procesy (Schwetz, IPMA, SCRUM) oraz bieżąca ewolucja produktu