Harmonix

Harmonix AI to platforma napędzana sztuczną inteligencją, która zwiększa produktywność twojego CRM dzięki omnicanalnej inteligencji i agentom AI. Łączy telefon, WhatsApp, e-mail, wideo, spotkania i dokumenty bezpośrednio z twoim CRM/ERP, umożliwiając bieżące zrozumienie rozmów bez opuszczania twojego obecnego sposobu pracy. Automatycznie rejestruje interakcje, dostarcza podsumowania i sugerowane zadania, a także potrafi uruchamiać agentów AI do zarządzania zadaniami i automatyzacji procesów w sprzedaży i obsłudze klienta.

• AI omnicanalny: łączenie kanałów i umożliwianie autonomicznych działań przez agentów AI
• Wirtualna centrala biznesowa z IVR, kolejkami i kierowaniem według umiejętności
• Połączenia, SMS-y, WhatsApp, e-mail i spotkania we wszystkich kanałach w CRM
• Automatyczne przechwytywanie danych: każda interakcja jest rejestrowana w CRM/ERP
• Edytor e-maili wspomagany AI: kontekstowe treści, ton i sugestie struktury
• Automatyzacje i sekwencje: automatyzacja zadań i follow-upy napędzane AI
• Kalendarzowanie: spotkania i agendy zarządzane w Harmonix z kontekstem
• Ujednolicona skrzynka odbiorcza: jedna skrzynka dla połączeń, wiadomości i e-maili
• Wnioski AI i pulpity na dane CRM
• Agenci AI do zarządzania zadaniami, automatyzacji przepływów i prowadzenia rozmów z klientami lub dostawcami
• Wsparcie mobilne: aplikacja mobilna do rejestrowania w ruchu i spostrzeżeń generowanych przez AI
• Bezpieczeństwo i zgodność: zgodność z ISO 27001, RODO i CCPA
• Integracje natywne z Salesforce, Dynamics, LinkedIn i WhatsApp

• Szybkie wdrożenie: zainstaluj Harmonix na swoim CRM w kilka minut i zacznij używać go w kilka dni
• Brak konieczności dużego projektu CRM: działa jako dodatek bez ciężkiej implementacji
• Zwiększa produktywność poprzez scentralizowanie kanałów i automatyzację przechwytywania danych oraz zadań
• Agenci AI i automatyzacja poprawiają precyzję prognoz i jakość obsługi
• Wnioski oparte na AI zamieniają komunikację w użyteczne dane CRM
• Silna pozycja w zakresie bezpieczeństwa i prywatności: zgodność z ISO 27001, RODO i CCPA
• Natywne integracje z CRM (Salesforce, Dynamics) i popularne kanały (WhatsApp, LinkedIn) dla płynnych przepływów pracy

• Ceny nie są publicznie dostępne i dostępne na zapytanie
• Wymagane minimum 10 użytkowników do umów
• Instalacja szybka (rozszerzenie przeglądarkowe; zazwyczaj gotowe w około 2 tygodnie od początku projektu)
• Indywidualne wyceny w zależności od zakresu i liczby użytkowników