O Mopinion
Mopinion to europejski lider w oprogramowaniu do zbierania opinii klientów dla stron internetowych, aplikacji i e-maili. Pomaga uchwycić głos klienta w momencie zdarzeń dzięki w pełni konfigurowalnym ankietom wyzwalanym przez działania użytkowników i przekształca surowe opinie w praktyczne wnioski dzięki analityce wspieranej sztuczną inteligencją. Platforma obsługuje ankiety wielojęzyczne, dostępność WCAG oraz hosting danych w UE, co ułatwia poprawę cyfrowego doświadczenia klienta na różnych kanałach.
Najważniejsze funkcje
- Kreator ankiet przeciągnij i upuść z szablonami
- Opinie wielokanałowe dla stron internetowych, aplikacji i e-maili
- Ankiety wyzwalane na podstawie zdarzeń na stronie i zachowań użytkowników
- Bogate typy pytań i metryki (NPS, CSAT, CES, GCR)
- Streszczenia oparte na SI, analiza nastrojów i automatyczna kategoryzacja
- Własne pulpity, raportowanie i zarządzanie działaniami
- Centralna skrzynka z opiniami, powiadomienia i przepływ pracy
- Bezproblemowe integracje z narzędziami analitycznymi i do zarządzania projektami (Jira, Asana, Trello)
- Pojedynczy tag JavaScript dla łatwego wdrożenia i Asystent Wdrożenia
- Przyjazny dla urządzeń mobilnych, wielojęzyczny i opcje dostępności
- Zgodny z RODO, dane przechowywane w UE oraz certyfikacja ISO 27001
Dlaczego warto wybrać Mopinion?
- Hosting w Europie i rezydencja danych — dane w UE domyślnie przechowywane
- Firma z europejską własnością i certyfikatem bezpieczeństwa ISO 27001
- Wnioski oparte na SI, które automatycznie podsumowują opinie i identyfikują trendy
- Łatwa implementacja na stronach internetowych, aplikacjach i e-mailach za pomocą jednego skryptu
- Elastyczne, konfigurowalne ankiety odzwierciedlające Twoją markę
- Centralne wnioski, alerty i zarządzanie działaniami, by zamknąć pętlę opinii
- Solidne integracje z narzędziami analitycznymi i do zarządzania projektami
- Skaluje się od średniej wielkości firmy do Enterprise z dedykowanymi opcjami
Cennik
- Standard: od 279 € miesięcznie
- Enterprise: od 999 € miesięcznie
- Darmowy okres próbny: 14 dni pełnego dostępu (nie wymaga podania karty kredytowej)
- Rozliczenia: Miesięczne lub roczne (z rabatem)
- Uwagi: hostowane w UE, dane przechowywane w UE i zgodność z RODO