O SatisMeter
SatisMeter to przyjazne narzędzie do zbierania opinii, które pomaga zespołom zrozumieć ich produkt, klientów i biznes poprzez ankiety. Obsługuje Net Promoter Score (NPS) i ankiety dotyczące ścieżki klienta w wielu kanałach, z szablonami, wsparciem wielojęzycznym i zaawansowanym targetowaniem. Integracje, dostęp do API i automatyzacja pomagają wkomponować spostrzeżenia o klientach w twój stos technologiczny, napędzając decyzje oparte na danych.
Najważniejsze funkcje
- Łatwe uruchomienie w 5 minut i nielimitowane ankiety/projekty/użytkownicy
- Wszystkie funkcje dostępne w każdym planie; brak ukrytych kosztów
- Dostosowywalne szablony z wieloma typami pytań, logiką warunkową i wsparciem wielojęzycznym
- Dystrybucja wielokanałowa: web, w aplikacji, e-mail, iOS, Android; wstępna identyfikacja i targetowanie po cechach użytkownika
- Automatyzacja i wyzwalanie: ankiety oparte na zdarzeniach, ograniczanie częstotliwości i próbkowanie, aby zapobiec nadmiernemu wysyłaniu ankiet
- Bogate raportowanie i pulpity; eksport CSV; integracje z Segment, WordPress, Google Tag Manager, Zapier, Integromat oraz API i webhooki
- Śledzenie NPS w czasie i możliwość kierowania feedbacku do narzędzi takich jak Intercom i Zendesk
Dlaczego warto wybrać SatisMeter?
- Szybkie wdrożenie: uruchomienie programu ankiet w kilka minut i zaczynasz zbierać feedback
- Wszystkie funkcje dostępne w każdym planie; skalowalny dla rosnących zespołów
- Solidne wsparcie klienta i health checks, które zapewniają, że ankiety przebiegają płynnie
- Rozbudowany ekosystem integracji, który pasuje do twojego istniejącego stosu (CRM, narzędzia PM, czat, analityka)
- Konkretne insighty z trendów NPS i ukierunkowanego feedbacku, które informują o strategiach produktu i obsługi klienta
Cennik
Ceny uzależnione od liczby odpowiedzi w miesiącu i aktywnych użytkowników:
- Darmowy: 0/miesiąc; 25 odpowiedzi/miesiąc; nieograniczone projekty/użytkownicy
- Wzrost: 199 USD/miesiąc; 1 000 odpowiedzi/miesiąc
- Plan dla przedsiębiorstw: niestandardowy plan; ponad 10 000 aktywnych użytkowników; skontaktuj się z nami po szczegóły
Uwagi dotyczące rozliczeń:
- Plany mogą być rozliczane miesięcznie lub rocznie (roczne plany mogą obejmować 10% rabat)
- Wszyscy nowi użytkownicy zaczynają od darmowego planu z 25 odpowiedziami miesięcznie
- Jeśli przekroczysz miesięczny limit odpowiedzi, ankiety zostaną wstrzymane do kolejnego okresu; płatności obsługiwane są przez Braintree