Skeepers Feedback

Skeepers Feedback to moduł zarządzania opiniami w platformie UGC Skeepers. Ułatwia zbieranie opinii po każdej interakcji na całej ścieżce klienta, rejestruje Głos klienta za pomocą standardowych wskaźników, takich jak NPS i CSAT, a także inteligentne ankiety, i zapewnia funkcje analityczne oraz pulpity w czasie rzeczywistym, które na bieżąco pomagają w ulepszaniu produktów i usług.

• Zbieraj opinie po każdej interakcji z klientem na całej ścieżce\n- Zbieraj Głos klienta za pomocą NPS, CSAT i inteligentnych ankiet\n- Panele analityczne w czasie rzeczywistym do śledzenia opinii i podejmowania działań\n- Praktyczne wnioski, które pomagają ulepszać produkty i usługi na podstawie opinii klientów\n- Płynna integracja z ekosystemem UGC Skeepers (opinie, społeczność, funkcje AI), aby zamykać pętlę feedbacku

• Zintegrowana platforma do zbierania, analizy i reagowania na opinie klientów, w ramach ekosystemu UGC i recenzji\n- Wnioski i automatyzacja napędzane AI (analiza ankiet, kategoryzacja i podsumowane wnioski)\n- Panele śledzenia w czasie rzeczywistym dla szybkiego podejmowania decyzji\n- Zwiększa zaufanie i konwersje dzięki autentycznym opiniom klientów i recenzjom w tym samym ekosystemie