O SmartSurvey
SmartSurvey to brytyjski dostawca cyfrowych rozwiązań ankietowych. Jego platforma do ankiet online łączy łatwy w użyciu kreator z analizą napędzaną AI, analizą nastrojów i pulpitami, które pomagają organizacjom przekuwać feedback w mądrzejsze decyzje. Zaufany przez ponad 600 tys. klientów, usługa kładzie nacisk na zgodność z GDPR/CCPA/HIPAA, bezpieczne przechowywanie danych w Wielkiej Brytanii oraz bezpieczeństwo na poziomie enterprise, z solidnym wsparciem i integracjami.
Najważniejsze funkcje
- Wnioski napędzane przez AI i analiza sentymentu dla feedbacku w formie otwartego tekstu
- Dynamiczne dashboardy i potężne raportowanie
- Ponad 24 typów pytań, zaawansowana logika, piping i zmienne
- Zbieranie danych z wielu kanałów: e-mail, SMS, przez stronę internetową i pop-upy
- Dostęp API, webhooki i natywne integracje z CRM i helpdesk
- Personalizacja z przepływem danych i wyszukiwaniami w systemach
- Ankiety brandowalne z własnymi domenami i stronami podziękowań
- Narzędzia współpracy: uprawnienia zespołu, wspólne dashboardy i kontrole licencji
- Bezpieczeństwo certyfikowane ISO27001 i hosting w Wielkiej Brytanii z przetwarzaniem danych zgodnym z GDPR
Dlaczego warto wybrać SmartSurvey?
- Dane hostowane w Wielkiej Brytanii z bezpieczeństwem i prywatnością na poziomie enterprise
- Analiza wspomagana AI przyspiesza uzyskiwanie insightów z feedbacku w formie otwartego tekstu
- Skalowalny od pojedynczych użytkowników po duże zespoły z możliwością współpracy i zarządzania
- Zaufany przez ponad 600 tys. klientów, z solidnym wsparciem i szerokim wdrożeniem
- Jasna wycena z opcjami dla przedsiębiorstw i elastycznymi planami
- Bogate środowisko integracji poprzez API, webhooki i natywne konektory
Cennik
- Professional: £30 / miesiąc (rozliczane £360 rocznie) lub £50 / miesiąc; 1 użytkownik; 1000 odpowiedzi p/m lub 15k p/a; nieograniczone ankiety i pytania; 130+ szablonów; dostępne ankiety; zgodność z GDPR; zapisz i kontynuuj później; opcje eksportu (XLS, CSV, PDF, Word)
- Business: £50 / miesiąc (rozliczane £600 rocznie) lub £70 / miesiąc; 1 użytkownik; 2,5 tys. odpowiedzi p/m lub 30 tys p/a; nieograniczone ankiety i pytania; Wszystko w pakiecie Professional, plus czat na żywo, niestandardowe fakturowanie, brandowanie ankiet, narzędzie e-mail, tworzenie i udostępnianie niestandardowych raportów, zaawansowane filtrowanie raportów, zaplanowane raporty e-mail, przesyłanie plików, NPS, zaawansowana logika i piping, niestandardowe zmienne
- Business Team: £30 / użytkownik / miesiąc (dla co najmniej 3 użytkowników); roczna cena od £1 080; 75 000 odpowiedzi rocznie; wszystko w Business plus współpraca wielu użytkowników, wspólne zasoby marki, role i uprawnienia, wspólne szablony, SSO i więcej
- Enterprise: Skrojony na miarę plan; plan zaprojektowany wokół Twojej organizacji (niestandardowa umowa, DPA, SLA; profesjonalnie oznaczony szablon ankiety; branding własnej domeny; ukryj „Powered by SmartSurvey”; zaawansowane pulpity i wykresy trendów; analiza nastrojów i tematyczna; API i webhooki; narzędzie SMS; domyślne odpowiedzi, wstępna populacja; SSO; niestandardowe integracje)
- Studenci i organizacje non-profit: Plan dla studentów i Plan non-profit dostępne z rabatami; ceny bez VAT wyświetlane