Sobre Crisp
A Crisp IM SAS oferece a plataforma de suporte ao cliente com IA, fundada em França em 2015. Ela reúne chat ao vivo, agentes de IA e uma caixa de entrada partilhada em vários canais para automatizar as perguntas, ao mesmo tempo que permite encaminhamentos para humanos e suporte personalizado. Com hospedagem europeia e forte foco na facilidade de uso, segurança e escalabilidade, a Crisp atende milhares de empresas de todos os tamanhos em todo o mundo.
What Crisp offers
- Agentes de IA e chatbot de IA para respostas automatizadas e fluxos de trabalho
- Caixa de entrada partilhada no site, email, WhatsApp, Messenger, Instagram e muito mais
- Base de conhecimento e Centro de ajuda para autoatendimento
- Integração com CRM e análises para gerir dados dos clientes e medir o desempenho
- Widget de chat omnicanal para conversas em vários canais
- Construtor de fluxos de IA sem código e automações
- Ferramentas de escrita e de resumos com IA, mensagens proativas e traduções
- Pesquisa poderosa, encaminhamento e colaboração (notas internas, respostas privadas)
- Ecossistema rico de integrações (WordPress, Shopify, Slack, Zapier e mais de 100 apps)
- Segurança, controlos de dados e opções com alojamento na UE para conformidade com a privacidade
What sets Crisp apart
- Plataforma tudo-em-um que combina chat ao vivo, agentes de IA e uma caixa de entrada centralizada para eficiência
- Potencial de automação significativo com IA para reduzir a carga de trabalho dos agentes e melhorar os tempos de resposta
- Preço flexível e fixo por espaço de trabalho que escala com a tua equipa
- Recursos prontos para empresa, como marca própria, análises avançadas e integrações extensas
- Alojamento baseado na Europa, propriedade da empresa financiada com recursos próprios e um design com foco na privacidade
- Opções de teste gratuito e demonstração para validares se é adequado antes de subscrever