Sobre Ilert
ilert é uma plataforma de gestão de incidentes com sede na Alemanha, orientada por IA, que unifica alertas, gestão de plantões e páginas de estado para manter os serviços ativos e os incidentes resolvidos rapidamente. Emprega agentes de SRE com IA para triagem de alertas, identificação de causas-raiz, apresentar insights acionáveis e resolver incidentes mantendo a supervisão humana e a privacidade. A plataforma integra-se com ferramentas de monitorização, gestão de tickets e colaboração, suporta análises pós-incidentes automatizadas e oferece automação de páginas de estado para simplificar as comunicações de incidentes ao longo do ciclo de vida.
What Ilert offers
- Resposta a incidentes orientada por IA ao longo de todo o ciclo de vida
- ilert SRE com IA: análise de incidentes em tempo real, identificação de causas-raiz e resolução autónoma
- Assistente de escalas de plantão e Agente de Voz com IA para chamadas de primeira resposta
- Pós-incidentes gerados automaticamente a partir de dados de incidentes
- Fluxos de Eventos para roteamento baseado no contexto e automação segura
- Linguagem de Condições ilert (ICL) para lógica de roteamento avançada
- Integrações com monitorização, gestão de tickets, chat e ferramentas de colaboração
- Páginas de estado com automação e janelas de manutenção
- Monitorização de heartbeat e ferramentas de comunicação de incidentes
- ChatOps, integrações ITSM e provedor Terraform
- Servidor Open Model Context Protocol (MCP) para assistentes de IA gerirem alertas/incidentes
What sets Ilert apart
- O design orientado por IA acelera os tempos de resposta a incidentes, mantendo os humanos no controlo
- Plataforma única: alertas, gestão de turnos e páginas de estado num único sistema
- Automação avançada (Fluxos de Eventos, ICL) reduz o trabalho manual e o cansaço com os alertas
- Funcionalidades de colaboração assistidas por IA (IA SRE, Agente de Voz com IA, análises pós-incidentes)
- Integrações amplas e capacidades abertas (servidor MCP) para ligares as tuas ferramentas