Marval MSM

Marval MSM (Marval Service Management) é uma plataforma abrangente de gestão de serviços sem código que unifica ITSM, ESM e MSM para padronizar a entrega de serviços. Oferece visibilidade e controlo através de fluxos de trabalho de arrastar e largar, modelos prontos a usar, painéis de controlo e análises integradas, ajudando-te a gerir incidentes, solicitações, ativos e alterações com resultados mensuráveis e governança aprimorada. Com mais de 36 anos de experiência, a Marval oferece opções de implantação prontas para a nuvem e em instalações locais, desenhadas para escalar com as tuas operações.

• Gestão de serviços sem código com MarvalGo e Marval36 para implantação rápida
• Suporta ITSM, ESM e MSM com 16 processos alinhados com ITIL
• Modelos prontos a usar, SLAs, painéis de controlo e análises integradas
• Arquitetura nativa da nuvem, escalável, segura e em conformidade
• Automações para encaminhamento de tickets, aprovações e fluxos de trabalho
• Integrações perfeitas com Marval Integrations; interface modular para equipas não técnicas
• Percepções em tempo real e governança para decisões orientadas por dados
• Implantação flexível: na nuvem ou em instalações locais

• 36 anos de experiência em gestão de serviços, a entregar resultados comprovados
• Plataforma sem código que permite pôr a operar rapidamente, sem desenvolvedores
• Fluxos de trabalho com arrastar e soltar, modelos e painéis para entregar valor mais rapidamente
• Pronta para empresas, escalável, segura e em conformidade
• Integrações prontas a usar e requisitos mínimos de serviços profissionais
• Confiado por organizações líderes com referências sólidas e estudos de caso