Sobre Startdeliver
Startdeliver é uma plataforma de Sucesso do Cliente desenhada à medida para ajudar equipas orientadas ao crescimento a gerir mais clientes com menos recursos. Centraliza dados dos clientes, permite monitorizar proativamente o estado de saúde e oferece espaços de trabalho partilhados e automações movidas por IA para reduzir o churn e aumentar a retenção da receita líquida. Ao integrar-se com os principais sistemas de CRM, ferramentas de marketing e de colaboração, alinha o Sucesso do Cliente, Vendas e Suporte ao longo de toda a jornada do cliente.
Principais funcionalidades
- Saúde do Cliente: Predizes, dás prioridade e ages para prevenir a desistência com base em dados reais do cliente.
- Espaços Partilhados: Integração inicial e colaboração contínua com responsabilidade partilhada e gestão de tarefas.
- Integrações: Conecta com HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Monday, Asana, Trello, ClickUp, Mixpanel, Amplitude, Pendo, Heap, e outros.
- Workflows de IA: Automatizam emails, vendas adicionais e pedidos de indicação usando gatilhos personalizados.
- Onboarding e Gestão de Projetos: Facilita a integração e os projetos dos clientes com visualizações flexíveis (listas, Kanban, Gantt).
- Relatórios e Visibilidade: Relatórios semanais sobre a retenção da receita líquida (NRR) e o desempenho da equipa para mostrar o impacto em toda a organização.
- Inteligência de Automação: Escalar as interações com clientes através de ações automáticas e roteamento inteligente.
Por que escolher Startdeliver?
- Reduzes o churn de forma proativa e aumentas a retenção da receita líquida (NRR).
- Dados centralizados e alinhamento entre Sucesso do Cliente, Vendas e Suporte.
- Integrações flexíveis e fluxos de trabalho personalizáveis que crescem com as tuas necessidades.
- Implementação mais rápida (tipicamente 4–8 semanas) e suporte global contínuo.
- Dados alojados na UE e segurança de nível empresarial para confiança na privacidade dos dados.
Preços
- GIGA — €795/mês, faturado anualmente. 5 utilizadores incluídos, 5 utilizadores lite incluídos, aplicações ilimitadas, até 1000 clientes, insights de IA. Pacotes de potência não disponíveis.
- TERA — €1295/mês, faturado anualmente. 5 utilizadores incluídos, utilizadores lite ilimitados, aplicações ilimitadas, clientes ilimitados, 2 pacotes de potência incluídos, Insights de IA e Ações de IA.
- ENTERPRISE — Obter orçamento. Plataforma de Sucesso do Cliente totalmente personalizada, adaptada às tuas necessidades.
- PACOTES DE POTÊNCIA (a partir de €295/mês cada):
- TECNOLOGIA DE GRANDE ESCALA: Chamadas de API (+5 milhões/mês), Eventos de Alto Volume (+5 milhões/mês), Automações de Alto Volume (+100k/mês).
- APLICATIVOS AVANÇADOS: Salesforce Avançado, Aplicações Personalizadas. Um incluído; adicional €95/mês.
- CONFIGURAÇÕES DE NÍVEL EMPRESARIAL: Permissões Avançadas, hierarquias de equipas e parceiros.
- ESPAÇO PARTILHADO PREMIUM: Múltiplos Espaços Partilhados, abas e relatórios personalizados, espaços incorporáveis.
- PERFIL DO CLIENTE APRIMORADO: Hierarquias de clientes avançadas, métricas de saúde alargadas.
- CHAVE DE ENCRIPTAÇÃO EXTERNA: Privacidade de dados reforçada, encriptação dupla, chave externa fora da AWS.
- PACK 10 – UTILIZADORES LITE: a partir de €225/mês.
- PACK 5 – UTILIZADORES PRINCIPAIS: a partir de €225/mês.
- VER TODOS OS PACOTES DE POTÊNCIA.