Startdeliver

Startdeliver este o platformă dedicată de Customer Success creată pentru a ajuta echipele orientate spre creștere să gestioneze proactiv mai mulți clienți cu resurse mai puține. Centralizează datele clienților, permite monitorizarea proactivă a sănătății clienților și oferă spații de lucru partajate și automatizări de tip AI pentru a reduce rata de părăsire și a crește retenția netă a veniturilor (NRR). Prin integrarea cu CRM-urile majore, instrumente de marketing și colaborare, aliniază Customer Success, Vânzări și Suport pe întregul parcurs al clientului.

• Sănătatea clienților: Prezice, prioritizează și acționează pentru a preveni părăsirea pe baza datelor reale ale clienților.
• Spații partajate: Onboarding și colaborare în continuare cu responsabilitate comună și gestionarea sarcinilor.
• Integrații: Se conectează cu HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Monday, Asana, Trello, ClickUp, Mixpanel, Amplitude, Pendo, Heap și altele.
• Fluxuri AI: Automatizează emailuri, upselluri și cereri de recomandare folosind declanșatori personali.
• Onboarding & Management de Proiecte: Condu onboarding-ul și proiectele clienților cu vizualizări flexibile (liste, Kanban, Gantt).
• Rapoarte & Vizibilitate: Rapoarte săptămânale despre retenția netă a veniturilor (NRR) și performanța echipei pentru a arăta impactul în cadrul organizației.
• IQ de Automatizare: Scalează interacțiunile cu clienții prin acțiuni automate și rutare inteligentă.

• Reduce în mod proactiv părăsirea clienților și crește retenția netă a veniturilor (NRR).
• Date centralizate și aliniere între CS, Vânzări și Suport.
• Integrații flexibile și fluxuri de lucru personalizabile care se adaptează la nevoile tale.
• Implementare mai rapidă (de obicei 4–8 săptămâni) și suport global continuu.
• Date găzduite în UE și securitate la nivel enterprise pentru încredere în confidențialitatea datelor.