Produse digitale / Suport clienți și experiență / Software de Help Desk / Startdeliver

Startdeliver

Startdeliver este o platformă pentru echipele de top din Customer Success, menită să prezică starea de sănătate a clienților, să colaboreze în spații partajate și să integreze datele din aplicații pentru a obține rezultate pentru clienți.

🇸🇪
Bazat în UE Găzduit în UE Deținut de UE
#sănătate-clienți #spații-partajate #integrații #succesul-clienților #saas #onboarding #NRR #prevenirea-părăsirii #automatizare #fluxuri-ai #integrații-crm #hubspot #salesforce #pipedrive #monday #asana #trello #clickup #mixpanel #amplitude #pendo #heap #gazduit-in-UE #cu-sediu-in-UE #Stockholm #Suedia
Accesează site-ul

Despre Startdeliver

Startdeliver este o platformă dedicată de Customer Success creată pentru a ajuta echipele orientate spre creștere să gestioneze proactiv mai mulți clienți cu resurse mai puține. Centralizează datele clienților, permite monitorizarea proactivă a sănătății clienților și oferă spații de lucru partajate și automatizări de tip AI pentru a reduce rata de părăsire și a crește retenția netă a veniturilor (NRR). Prin integrarea cu CRM-urile majore, instrumente de marketing și colaborare, aliniază Customer Success, Vânzări și Suport pe întregul parcurs al clientului.

Caracteristici cheie

  • Sănătatea clienților: Prezice, prioritizează și acționează pentru a preveni părăsirea pe baza datelor reale ale clienților.
  • Spații partajate: Onboarding și colaborare în continuare cu responsabilitate comună și gestionarea sarcinilor.
  • Integrații: Se conectează cu HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Monday, Asana, Trello, ClickUp, Mixpanel, Amplitude, Pendo, Heap și altele.
  • Fluxuri AI: Automatizează emailuri, upselluri și cereri de recomandare folosind declanșatori personali.
  • Onboarding & Management de Proiecte: Condu onboarding-ul și proiectele clienților cu vizualizări flexibile (liste, Kanban, Gantt).
  • Rapoarte & Vizibilitate: Rapoarte săptămânale despre retenția netă a veniturilor (NRR) și performanța echipei pentru a arăta impactul în cadrul organizației.
  • IQ de Automatizare: Scalează interacțiunile cu clienții prin acțiuni automate și rutare inteligentă.

De ce să alegi Startdeliver?

  • Reduce în mod proactiv părăsirea clienților și crește retenția netă a veniturilor (NRR).
  • Date centralizate și aliniere între CS, Vânzări și Suport.
  • Integrații flexibile și fluxuri de lucru personalizabile care se adaptează la nevoile tale.
  • Implementare mai rapidă (de obicei 4–8 săptămâni) și suport global continuu.
  • Date găzduite în UE și securitate la nivel enterprise pentru încredere în confidențialitatea datelor.

Prețuri

  • GIGA — €795/lună, facturat anual. 5 utilizatori incluși, 5 utilizatori lite incluși, aplicații nelimitate, până la 1000 de clienți, AI insights. Pachetele de putere nu sunt disponibile.
  • TERA — €1295/lună, facturat anual. 5 utilizatori incluși, utilizatori lite nelimitați, aplicații nelimitate, clienți nelimitați, 2 pachete de putere incluse, AI Insights & AI Actions.
  • ENTERPRISE — Solicită ofertă. Platformă de Customer Success complet personalizată, adaptată nevoilor tale.
  • PACHETE DE PUTERE (de la €295/lună fiecare):
    • BIG SCALE TECH: Apeluri API (+5 milioane/lună), Evenimente cu volum mare (+5 milioane/lună), Automatizări cu volum mare (+100k/lună).
    • APPS AVANSATE: Salesforce Avansat, Aplicații personalizate. Una inclusă; un supliment de €95/lună.
    • SETĂRI LA NIVEL DE ENTERPRISE: Permisiuni avansate, ierarhii echipă/parteneri.
    • SPAȚIU PARTAJAT PREMIUM: Mai multe spații partajate, file/reporturi personalizate, spații embedabile.
    • PROFIL DE CLIENT ÎMBUNĂȚIT: Ierarhii avansate ale clienților, metrici de sănătate extinse.
    • CHEIE DE criptare externă: Confidențialitate a datelor îmbunătățită, criptare dublă, cheie externă în afara AWS.
    • PACHET 10 – UTILIZATORI LITE: de la €225/lună.
    • PACHET 5 – UTILIZATORI PRINCIPALI: de la €225/lună.
    • VEZI TOATE PACHETELE DE PUTERE.