O Startdeliver
Startdeliver je platforma na mieru pre tímy zamerané na rast, ktorá pomáha proaktívne spravovať viac zákazníkov s menšími zdrojmi. Centralizuje dáta o zákazníkoch, umožňuje proaktívne sledovanie zdravia zákazníkov a poskytuje zdieľané pracovné priestory a AI-riadené automatizácie na zníženie odlivu a rast čistého výnosu z udržiavania zákazníkov. Integráciou so značkovými CRM systémami, marketingovými a kolaboračnými nástrojmi zosúlaďuje Zákaznícky úspech, Predaj a Podporu na celej ceste zákazníka.
Kľúčové vlastnosti
- Zdravie zákazníka: Predikuj, určuj priority a konaj, aby si predišiel odlivu na základe skutočných dát o zákazníkoch.
- Zdieľané priestory: Onboardovanie a priebežná spolupráca so spoločnou zodpovednosťou a správou úloh.
- Integrácie: Spojuje HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Monday, Asana, Trello, ClickUp, Mixpanel, Amplitude, Pendo, Heap a ďalšie.
- AI pracovné toky: Automatizuj e‑maily, upsell a žiadosti o odporúčanie pomocou vlastných spúšťačov.
- Onboarding a riadenie projektov: Riadi onboarding a projekty zákazníkov s flexibilnými zobrazeniami (zoznamy, Kanban, Gantt).
- Správy a prehľad: Týždenné správy o NRR a výkone tímu, ktoré ukazujú dopad naprieč organizáciou.
- IQ automatizácie: Zvyšuj interakcie so zákazníkmi pomocou automatických akcií a inteligentného smerovania.
Prečo si vybrať Startdeliver?
- Proaktívne znižuj churn a zvyšuj čistý výnos z opakovanej platby (NRR).
- Centralizované dáta a zosúladenie medzi CS, predajom a podporou.
- Flexibilné integrácie a prispôsobiteľné pracovné postupy, ktoré sa prispôsobia tvojim potrebám.
- Rýchlejšia implementácia (typicky 4–8 týždňov) a globálna podpora po celom svete.
- Dáta hostované v EÚ a bezpečnostná úroveň na úrovni podnikov pre istotu ochrany dát.
Cenník
- GIGA — €795/mesiac, faktúrované ročne. 5 používateľov zahrnutých, 5 lite používateľov zahrnutých, neobmedzené aplikácie, až do 1000 zákazníkov, AI prehľady. Power packy nie sú k dispozícii.
- TERA — €1295/mesiac, faktúrované ročne. 5 používateľov zahrnutých, neobmedzený počet lite používateľov, neobmedzené aplikácie, neobmedzený počet zákazníkov, 2 power packy zahrnuté, AI prehľady a AI akcie.
- ENTERPRISE — Požiadaj o cenovú ponuku. Plne prispôsobená platforma Zákazníckeho úspechu na mieru tvojim potrebám.
- POWER PACKS (od €295/mesiac za každý):
- VEĽKÝ SCALE TECH: API volania (+5 miliónov/mesiac), Udalosti s vysokým objemom (+5 miliónov/mesiac), Automatizácie s vysokým objemom (+100k/mesiac).
- POKROČILÉ APLIKÁCIE: Salesforce Advanced, vlastné vyvinuté aplikácie. Jedna je zahrnutá; ďalšia €95/mesiac.
- PODNIKOVÉ ÚROVEŇ NASTAVENÍ: Rozšírené oprávnenia, hierarchie tímov/partnerov.
- PREMIUM ZDIELANÝ PRIESTOR: Viacero zdieľaných priestorov, vlastné záložky/správy, vložiteľné priestory.
- VYLEPŠENÝ PROFIL ZÁKAZNÍKA: Rozšírené hierarchie zákazníkov, rozšírené zdravotné metriky.
- EXTERNÝ ŠIFROVACÍ KĽÚČ: Zvýšená ochrana údajov, dvojité šifrovanie, externý kľúč mimo AWS.
- 10 BALÍKOV – LITE UŽÍVATeĽOV: od €225/mesiac.
- 5 BALÍKOV – HLAVNÍ UŽÍVATeĽOV: od €225/mesiac.
- Zobraziť všetky power packy.