O Userlike
Lime Connect je jednotná platforma pre komunikáciu so zákazníkmi od spoločnosti Userlike, ktorá pomáha predajným a zákazníckym tímom predávať viac a reagovať rýchlejšie. Kombinuje AI agentov, automatizáciu a zdieľanú schránku, aby konverzácie pretavila na výnos, a zároveň zjednocuje všetky kanály v jednom Centre správ, Webový Messenger a kampane na WhatsApp. Riešenie je v súlade s GDPR, vzniklo a hostované v Nemecku, s certifikáciou ISO27001 a záväzkami v oblasti prístupnosti.
Kľúčové vlastnosti
- AI agenti a automatizácia na automatické spracovanie požiadaviek
- Zdieľaná schránka pre všetky konverzácie naprieč kanálmi
- Centrum správ na zjednotenie viacerých kanálov do jedného pohľadu
- Webový Messenger pre proaktívne zapojenie a smerovanie konverzácií na správneho agenta alebo AI
- Kampane na WhatsApp pre cielené, personalizované správy
- Proaktívne smerovanie konverzácií na AI alebo ľudských agentov
- GDPR-kompatibilné hosting v Nemecku s certifikáciou ISO27001
- Komplexná dokumentácia a záväzky v oblasti dostupnosti
Prečo si vybrať Userlike?
- Európsky hosting a ochrana dát (Nemecko) s dodržiavaním GDPR
- ISO27001-certifikovaná bezpečnosť informácií
- Dôverujú vedúcim tímom s overenými metrikami výkonu (77 % otázok vyriešených AI chatbotom; 80 % miera otvorenia WhatsApp kampaní; 15+ rokov na trhu)
- All-in-one platforma zjednocujúca chat, komunikačné kanály a automatizáciu na škálovanie podpory a predaja
- Silný onboarding a spoľahlivú službu zabezpečuje vyhradený tím
Cenník
Ceny nie sú na stránke zverejnené. Zobrazené možnosti zahŕňajú žiadosť o demo a bezplatné prihlásenie; ceny sú k dispozícii na vyžiadaní od obchodného tímu.