Easiware

easiware je programska oprema za omnichannel storitev podpore strankam, ki centralizira tvoje kontaktne kanale in avtomatizira ponavljajoča opravila. 100-odstotno francosko, gostuje v Franciji in je poganjana s pomočjo umetne inteligence za izboljšanje zadovoljstva strank. Zaupajo ji več kot 500 blagovnih znamk, podprta pa je z lokalno podporo; easiware je prilagojena tvojemu poslovanju.

• Centralizacija kanalov
• 360° pogled na stranko
• Umetna inteligenca in avtomatizacija
• Obdelava zahtev in upravljanje z prioritami
• Zadovoljstvo in poročanje v realnem času
• Integracije in lokalna podpora v Franciji

• 100% francosko in gostovano v Franciji (skladno z GDPR in HDS-certificirano)
• Popolnoma prilagojena rešitev, ki se prilagaja tempu tvojega poslovanja
• AI, ki pomaga agentom in izboljša produktivnost
• Lokalna ekipa podpore v Franciji in certificirano usposabljanje
• Zaupajo ji več kot 500 strank blagovnih znamk

• Standard: od 50 €/mesec na uporabnika, vključuje upravljanje kanalov e-pošte in spletnih obrazcev, 360° pogled na stranko, obravnavo zahtev, nadzorne plošče za poročanje, podporo, widget, easiAI in povezavo z poslovnimi orodji ter prilagodljiva polja
• Po meri: cene na zahtevo
• Načrtovane in prilagojene cene glede na število uporabnikov in zahteve