За Boost.ai
boost.ai е платформа за разговорен AI на ниво предприятие, предназначена да автоматизира клиентските изживявания в регулирани индустрии с увереност, контрол и грижа. Тя комбинира традиционни системи за разбиране на естествения език (NLU) с усъвършенстван GenAI в хибридна архитектура, осигурявайки силна сигурност, управление и съответствие. Платформата предлага конструктор за AI агент без код, модули, специфични за индустрията, обширни интеграции и инструменти за тестване, анализ и непрекъсната оптимизация на клиентското изживяване в мащаб.
Какво предлага Boost.ai
- Хибридна ИИ архитектура, която съчетава традиционни системи за разбиране на естествен език (NLU) и генеративен ИИ
- Конструктор за ИИ агенти без код, с който бързо създаваш агенти без помощта на разработчици
- ИИ агенти, които планират, вземат решения и действат в чат и гласови канали
- Една платформа за автоматизация на гласови и текстови разговори
- Готови модули за различни индустрии и интеграции за големи организации
- Вградени защитни механизми и инструменти за сигурност и съответствие (ISO 27001 и 27701, ГДПР, OWASP)
- Инструменти за тестване: тестване с различни потребителски профили, студио за тестване на гласови канали и анализи за клиентското изживяване
- Анализи и преглед на разговорите за непрекъсната оптимизация
- Контрол върху местоположението на данните и сигурност на корпоративно ниво
- Лесна интеграция със съществуващите системи
С какво се отличава Boost.ai
- Сигурност на корпоративно ниво и съответствие с регулаторните изисквания, съобразени с нуждите на регулираните индустрии
- Бързо внедряване без код, с ясен контрол и изпълнение, насочено към успеха
- Хибридният подход към ИИ осигурява автономност там, където е безопасно, и контрол там, където е критично
- Автоматизация от край до край на самообслужването, работата с участието на служител и процесите за оркестрация
- Дълбоки интеграции за изпълнение на транзакции и актуализиране на системи, а не само за отговори на въпроси
- Ясна възвръщаемост на инвестицията, бързи резултати и практически приложими анализи за клиентското изживяване