O IFS assyst
IFS assyst je software pro Enterprise Service Management (ESM) a IT Service Management (ITSM) od IFS, navržený pro optimalizaci poskytování služeb napříč IT a obchodními funkcemi. Poskytuje jednotnou platformu pro helpdesk, řízení incidentů a požadavků a optimalizaci pracovních sil, čímž pomáhá organizacím poskytovat Moments of Service. Postavený na ekosystému IFS Cloud, assyst využívá vestavěnou inteligenci a automatizaci, které zjednodušují provoz a zlepšují uživatelskou zkušenost.
Klíčové vlastnosti
- Kompletní správu služeb pro IT a obchodní funkce
- Enterprise Service Management pro optimalizaci poskytování služeb a IT podpory
- Řízení životního cyklu služby pro špičkovou kvalitu služeb a efektivitu pracovní síly
- Poznatky a automatizace poháněné umělou inteligencí (vestavěná AI napříč platformou)
- Otevřená API a možnosti přizpůsobení pomocí nízkokódového vývoje (low-code) a rozšiřitelnosti
- Plynulá integrace s IFS Cloud pro jednotné podnikové operace
Proč zvolit IFS assyst?
- ESM a ITSM na úrovni enterprise, ověřené napříč odvětvími
- Automatizace poháněná AI a inteligentní poznatky díky vestavěnému IFS.ai
- Otevřená API a rozšiřitelnost pro flexibilní integrace
- Unifikovaná platforma spojující ERP/EAM/FSM se správou služeb pro kompletní efektivitu