Help desk software

Akita je výkonná platforma pro zákaznický úspěch, která centralizuje data a metriky zákazníků a vytváří pro každého zákazníka jediný zdroj pravdy.

Řešení pro omnichannel zákaznickou péči, plně francouzské, centralizující kanály a data o zákaznících a poskytující personalizovaný a efektivní zákaznický zážitek.

Easy Redmine je EU-kompatibilní, jednotná platforma pro řízení projektů a práce s AI asistenty, ITSM a správou znalostí, dostupná v cloudu i na vlastních serverech.

EGroupware Helpdesk je modul pro správu tiketů v sadě EGroupware, který umožňuje organizacím spravovat servisní požadavky a související pracovní postupy z jedné centrální platformy.

Flarum je rychlá, rozšiřitelná open-source diskuzní platforma pro budování a rozvoj online komunit.

GLPI Service Desk je open-source ITSM a platforma pro helpdesk, která kombinuje správu incidentů a požadavků se sledováním aktiv a konfigurovatelnou CMDB.

AI e-mailoví asistenti a sdílené schránky pro Gmail, které posílí týmovou spolupráci a automatizují komunikaci se zákazníky.

Hubtype je platforma pro konverzační CX, která automatizuje zákaznickou podporu a prodej napříč WhatsAppem a dalšími kanály pro messaging za pomoci AI agentů, vizuálního Flow Builderu a cloudového helpdesku.

Software pro IT Service Management (ITSM) a Enterprise Service Management (ESM) od IFS, navržený pro optimalizaci poskytování služeb napříč IT a obchodními funkcemi.

iTop je flexibilní platforma ITSM a CMDB, která centralizuje správu služeb, data konfigurace aktiv a automatizaci s low-code přizpůsobením.

LiveAgent je komplexní, multikanálový helpdesk software, který sjednocuje ticketing, živý chat, call centrum, sociální sítě a znalostní bázi, aby zefektivnil zákaznickou podporu.

Marval MSM je komplexní platforma pro správu ITSM/ESM, která standardizuje poskytování služeb a automatizuje incidenty, žádosti, majetek a změny po celé tvé organizaci.

OTRS je flexibilní řešení pro správu služeb (ITSM) a zákaznický servis, které kombinuje tiketování, automatizaci a správu znalostí pro optimalizaci poskytování služeb.

Startdeliver je platforma pro špičkové týmy Customer Success, která predikuje zdraví, usnadňuje spolupráci ve sdílených prostorech a integruje data napříč aplikacemi, aby pomáhala dosahovat lepších výsledků pro zákazníky.

Cloudové omnichannel call centrum software, které spojuje hovory, e‑maily, tiketování, chat a sociální zprávy do jedné platformy pro zákaznický úspěch a podporu.

Unbabel nabízí řešení vícejazyčného překladu poháněná AI, která firmám pomáhají zlepšit zapojení zákazníků na globální úrovni.

Lime Connect od Userlike je evropská platforma pro komunikaci se zákazníky, která je GDPR-kompatibilní a poháněná AI, a sjednocuje živý chat, kanály zpráv a automatizaci do jedné centrální schránky.

VisionFlow je integrovaný software pro řízení projektů, sledování problémů a helpdesk.

Zammad je tvoje chytré open-source řešení pro helpdesk a správu tiketů, které sjednocuje vícekanálovou podporu pro firmy.