O Startdeliver
Startdeliver je platforma špičkových týmů Customer Success, která predikuje zdraví zákazníků, usnadňuje spolupráci ve sdílených prostorech a integruje data napříč aplikacemi, aby pomáhala dosahovat lepších výsledků pro zákazníky.
Klíčové vlastnosti
- Zdraví zákazníků: Předpovídej, určuj priority a jednej na základě skutečných dat zákazníků, abys předešel odchodu.
- Sdílené prostory: Onboarding a průběžná spolupráce s kolektivní odpovědností a řízením úkolů.
- Integrace: Propojuje s HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Monday, Asana, Trello, ClickUp, Mixpanel, Amplitude, Pendo, Heap a další.
- AI pracovní postupy: Automatizuj e-maily, upsellování a žádosti o doporučení pomocí vlastních spouštěčů.
- Onboarding a řízení projektů: Řiď onboarding a projekty zákazníků s flexibilními pohledy (seznamy, Kanban, Gantt).
- Zprávy a přehlednost: Týdenní zprávy o NRR a výkonnosti týmu, které ukazují dopad napříč organizací.
- Automatizace IQ: Rozšiř interakce se zákazníky pomocí automatických akcí a chytrého směrování.
Proč zvolit Startdeliver?
- Proaktivně snižuj churn a zvyšuj NRR (Net Revenue Retention).
- Centralizovaná data a sladění napříč CS, Sales a Support.
- Flexibilní integrace a přizpůsobitelné pracovní postupy, které se přizpůsobí tvým potřebám.
- Rychlejší implementace (typicky 4–8 týdnů) a průběžná globální podpora.
- Data hostovaná v EU a zabezpečení na úrovni podnikového standardu pro důvěru v ochranu dat.
Ceník
- GIGA — 795 € měsíčně, fakturováno ročně. Zahrnuto 5 uživatelů, 5 lite uživatelů, neomezené aplikace, až 1000 zákazníků, AI poznatky. Power packy nejsou k dispozici.
- TERA — 1 295 € měsíčně, fakturováno ročně. 5 uživatelů zahrnuto, neomezené lite uživatele, neomezené aplikace, neomezený počet zákazníků, 2 power packy zahrnuty, AI poznatky a AI akce.
- ENTERPRISE — Požádej o cenovou nabídku. Plně na míru šitá platforma Customer Success přizpůsobená tvým potřebám.
- POWER PACKY (od 295 €/měsíc každý):
- VELKÉ ŠKÁLOVÁNÍ TECH: API volání (+5 milionů/měsíc), Vysoce objemné události (+5 milionů/měsíc), Automatizace s vysokým objemem (+100k/měsíc).
- Pokročilé aplikace: Salesforce Advanced, vlastní aplikace na míru. Jedna je v ceně; další €95/měsíc.
- NASTAVENÍ NA ÚROVNI PODNIKU: Pokročilá oprávnění, hierarchie týmů a partnerů.
- Prémiový sdílený prostor: Více sdílených prostor, vlastní záložky/zprávy, vložitelné prostory.
- Vylepšený profil zákazníka: Pokročilé zákaznické hierarchie, rozšířené zdravotní metriky.
- Externí šifrovací klíč: Zvýšená ochrana dat, dvojité šifrování, externí klíč mimo AWS.
- 10 PACK – LITE UŽIVATELÉ: od 225 €/měsíc.
- 5 PACK – HLAVNÍ UŽIVATELÉ: od 225 €/měsíc.
- ZOBRAZIT VŠECHNY POWER PACKY.