O Userlike
Lime Connect je all-in-one platforma pro komunikaci se zákazníky od Userlike, která pomáhá prodejním a podpůrným týmům prodávat víc a reagovat rychleji. Spojuje AI agenty, automatizaci a sdílenou schránku a sjednocuje všechny kanály v jednom Centrum zpráv, Webový Messenger a kampaně na WhatsApp. Řešení je GDPR-kompatibilní, vzniklo a hostuje v Německu, má ISO 27001 certifikaci a závazky k přístupnosti.
Klíčové vlastnosti
- AI agenty a automatizace pro automatické zpracování požadavků
- Sdílená schránka pro všechny konverzace napříč kanály
- Centrum zpráv pro sjednocení více kanálů do jednoho zobrazení
- Webový Messenger pro proaktivní zapojení a směrování konverzací na správného agenta nebo AI
- WhatsApp kampaně pro cílené, personalizované zprávy
- Proaktivní směrování konverzací na AI nebo lidské agenty
- Hosting v Německu v souladu s GDPR a certifikací ISO 27001
- Komplexní dokumentace a závazky k přístupnosti
Proč zvolit Userlike?
- Evropský hosting a ochrana dat (Německo) v souladu s GDPR
- Informační bezpečnost certifikovaná podle ISO 27001
- Důvěřují mu špičkové týmy a má prokázané metriky výkonu (77 % dotazů vyřešeno AI chatbotem; 80 % otevření WhatsApp kampaní; 15+ let na trhu)
- Vše v jednom: platforma sjednocující chat, komunikační kanály a automatizaci pro škálování podpory a prodeje
- Silný onboarding a spolehlivý servis od vyhrazeného týmu
Ceník
Cenové údaje nejsou na stránkách zveřejněny. Zobrazené možnosti zahrnují požadavky na demo a registraci zdarma; ceny jsou k dispozici na vyžádání od obchodního oddělení.