O firmě Agendize
Agendize je francouzské SaaS řešení pro rezervaci a plánování schůzek určené pro velké podniky. Centralizuje správu dostupnosti, automatizuje přiřazování schůzek a zjednodušuje zákaznickou zkušenost napříč všemi kanály (web, mobil, call centrum, CRM). Platforma nabízí REST API a webhook integrace, sdílený kalendář, dashboardy v reálném čase a hostingové možnosti v Evropě s bezpečností dle ISO 27001 a dodržováním GDPR.
What Agendize offers
- Online rezervace termínů napříč kanály (widget, iframe, URL, QR kód)
- Sdílený kalendář pro více spolupracovníků a více lokalit
- Přiřazování schůzek podle dostupnosti, dovedností, lokace a jazyka
- Synchronizace s Google Kalendář, Microsoft 365 a Exchange
- REST API a webhook integrace; CRM/ERP konektory
- Integrace s videokonferenčními nástroji (Jitsi, Google Meet, Microsoft Teams, WebEx)
- Automatizovaná oznámení a připomínky (e-mail, SMS)
- Formuláře pro sběr informací a online registrace
- Řízení dostupnosti, pravidla přiřazování a řešení konfliktů
- Plánování aktivit a sledování dovolené
- Automatizace pracovních postupů a notifikací
- Dashboardy v reálném čase a reporting
- Přizpůsobení (vlastní doména, bílá značka)
- Zabezpečení a shoda s předpisy (GDPR, ISO 27001)
- Správa oprávnění, víc lokalit a SSO
- Sdílený/dedikovaný hosting SaaS nebo on-premise v Evropě
What sets Agendize apart
- Omnichannel, bezproblémová 24/7 zákaznická zkušenost s rezervací termínů napříč všemi kanály
- Centralizované řízení složité sítě (více lokalit, týmů a časových pásem)
- Lepší konverze a nižší počet absence při schůzkách díky automatizaci
- Personalizace zákaznických cest a hladká integrace s existujícími systémy (CRM/ERP)
- Vylepšené zabezpečení a shoda s GDPR a ISO 27001
- Hostingové možnosti v Evropě (Francie nebo on-premise) pro suverenitu dat
- Francouzské řešení zaměřené na podnikové účty s vyhrazenou podporou