Software de Mesa de Ayuda

Akita es una poderosa plataforma de Customer Success que centraliza los datos y métricas de los clientes para proporcionar una única fuente de verdad para cada cliente.

Una solución de servicio al cliente omnicanal, 100% francesa, que centraliza los canales y los datos de los clientes para ofrecer una experiencia personalizada y eficiente.

Easy Redmine es una plataforma unificada de gestión de proyectos y del trabajo que cumple con la normativa de la UE, con asistentes de IA, ITSM y gestión del conocimiento, disponible en la nube o en local.

EGroupware Helpdesk es el módulo de tickets dentro de la suite EGroupware que permite a las organizaciones gestionar solicitudes de servicio y flujos de trabajo relacionados desde una plataforma centralizada.

Flarum es una plataforma de foros de código abierto, rápida y extensible, para construir y hacer crecer comunidades en línea.

GLPI Service Desk es una plataforma de ITSM y helpdesk de código abierto que combina la gestión de incidentes y de solicitudes con el seguimiento de activos y una CMDB configurable.

Asistentes de correo con IA y bandejas de entrada compartidas para Gmail, para impulsar la colaboración del equipo y automatizar las comunicaciones con los clientes.

Hubtype es una plataforma de CX conversacional que automatiza la atención al cliente y las ventas a través de WhatsApp y otros canales de mensajería, utilizando agentes de IA, un constructor visual de flujos y una mesa de ayuda en la nube.

Software de gestión de servicios de TI y de gestión de servicios empresariales de IFS, diseñado para optimizar la entrega de servicios en las áreas de TI y de negocio.

iTop es una plataforma flexible de ITSM y CMDB que centraliza la gestión de servicios, los datos de configuración de activos y la automatización con personalización de bajo código.

LiveAgent es un software de mesa de ayuda integral y multicanal que unifica la gestión de tickets, chat en vivo, centro de llamadas, redes sociales y base de conocimiento para optimizar el soporte al cliente.

Marval MSM es una plataforma integral de ITSM/ESM para la gestión de servicios que estandariza la entrega de servicios y automatiza incidentes, solicitudes, activos y cambios en toda tu organización.

OTRS es una solución flexible de gestión de servicios para TI y atención al cliente que combina la gestión de tickets, la automatización y la gestión del conocimiento para optimizar la prestación del servicio.

Startdeliver es una plataforma para los mejores equipos de Éxito del Cliente que les permite predecir la salud de las cuentas, colaborar en espacios compartidos e integrar datos entre aplicaciones para impulsar los resultados de los clientes.

Software de centro de contacto omnicanal en la nube que unifica llamadas, correos electrónicos, gestión de tickets, chat y mensajería en redes sociales en una única plataforma para el éxito del cliente y el soporte.

Unbabel ofrece soluciones de traducción multilingüe impulsadas por IA para empresas para mejorar el compromiso de los clientes a nivel mundial.

Lime Connect de Userlike es una plataforma de comunicaciones con clientes impulsada por IA, basada en la UE y que cumple con el RGPD, que unifica el chat en vivo, los canales de mensajería y la automatización en una única bandeja de entrada.

VisionFlow es un software integrado para la gestión de proyectos, el seguimiento de incidencias y la mesa de ayuda.

Zammad es tu solución inteligente de mesa de ayuda y gestión de tickets de código abierto que unifica el soporte multicanal para empresas.