O firmie Contentsquare
Contentsquare to wszechstronna platforma inteligencji doświadczeń zaprojektowana, by pomagać zespołom zrozumieć i optymalizować cyfrowe ścieżki na stronach internetowych, stronach mobilnych i w aplikacjach. Napędzana sztuczną inteligencją Sense Analyst dostarcza szybkie odpowiedzi i praktyczne spostrzeżenia, które zwiększają zaangażowanie, konwersje i retencję. Platforma łączy Analizę Doświadczeń, Monitorowanie Doświadczeń, Analizę Produktu i Głos Klienta w jedną, skalowalną platformę używaną przez tysiące marek korporacyjnych.
What Contentsquare offers
- Sense Analyst zasilany AI dla szybkich, opartych na pytaniach spostrzeżeń i rekomendowanych kolejnych kroków
- Analiza Doświadczeń: mapowanie podróży, heatmapy i odtwarzanie sesji, aby zrozumieć, co użytkownicy robią i dlaczego
- Monitorowanie Doświadczeń: wykrywanie błędów w czasie rzeczywistym, analiza szybkości i wydajności oraz monitorowanie Core Web Vitals
- Analiza Produktu: Smart Capture (automatyczne przechwytywanie danych), analiza retrospektywna oraz spostrzeżenia między sesjami i między urządzeniami
- Głos Klienta: ankiety, wywiady i szybkie przepływy pracy od feedbacku do działania
- Integracje: łączenie z ponad 100 aplikacjami i eksport danych do hurtowni danych
- Zarządzanie danymi i kontrole prywatności z bezpieczeństwem na poziomie korporacyjnym
- Benchmarking i kwantyfikacja wpływu napędzana AI, aby mierzyć wyniki biznesowe
- Ścieżki międzykanałowe po stronach internetowych, w mobilnym internecie i w aplikacjach
- Zjednoczenie zespołów marketingu, produktu, analityki, projektowania i inżynierii na jednej platformie
What sets Contentsquare apart
- Jedno źródło prawdy o cyfrowych doświadczeniach dla zespołów i stosów technicznych
- Brak tagowania dzięki Smart Capture, co przyspiesza czas uzyskania wartości
- Analiza napędzana AI z Sense Analyst, która wyłania najważniejsze spostrzeżenia i kolejne kroki
- Możliwość bezpośredniego powiązania wniosków ze skutkami biznesowymi (konwersje, przychody, retencja) poprzez Kwantyfikację Wpływu
- Szerokie przyjęcie i udokumentowany ROI na ponad 1,3 mln stron internetowych i aplikacji oraz 3 700+ markach korporacyjnych
- Silna ochrona prywatności danych, zarządzanie i bezpieczeństwo odpowiednie dla przedsiębiorstw