Zapnito

Zapnito to platforma B2B łącząca społeczność i wiedzę, zaprojektowana, by pomagać markom angażować i edukować klientów na dużą skalę. Centralizuje wiedzę, ekspertów i rozmowy w jednym, spójnym centrum marki. Platforma wspiera spersonalizowane doświadczenia, współpracę w społeczności i dzielenie się wiedzą na żądanie w całym cyklu życia klienta.

• Centralny hub wiedzy z artykułami, filmami, dokumentami, kursami, wydarzeniami, dyskusjami i profilami\n- Personalizacja i segmentacja z własnymi grupami, powiadomieniami i pokojami publicznymi/prywatnymi/sekretnymi\n- Narzędzia zaangażowania: dyskusje, kursy, wydarzenia, certyfikaty i katalogi użytkowników/organizacji\n- Analityka i dane: Panele analityczne zaangażowania, Przegląd użytkowników, Importy danych\n- Integracje i bezpieczeństwo: API/Webhooki, Bezpośrednie integracje, Niestandardowe SSO, 2FA, szyfrowanie danych\n- Dedykowane wsparcie i usługi sukcesu: Zespół ds. Sukcesu, Szkolenia 1 na 1, Przeglądy strategiczne

• Jedno miejsce z marką, w którym znajdziesz wiedzę o klientach i ekspertyzę ekspertów.\n- Personalizacja treści i rekomendacji na każdym etapie cyklu życia klienta.\n- Narzędzia zwiększające retencję, redukujące liczbę zgłoszeń do wsparcia i napędzające NPS/advocacy.\n- Łatwa integracja z istniejącymi narzędziami i solidne bezpieczeństwo oraz zasady zarządzania.\n- Stałe doradztwo strategiczne od dedykowanego zespołu ds. sukcesu klienta.