Orlo

Orlo to platforma cyfrowego zaangażowania społeczności zaprojektowana dla sektora publicznego. Łączy zarządzanie mediami społecznościowymi, cyfrową obsługę klienta i możliwości przeprowadzania badań opinii społeczności w jednym centralnym narzędziu, pomagając zespołom sektora publicznego słuchać, reagować i budować zaufanie obywateli. Zaufany przez ponad 400 organizacji z sektora publicznego, Orlo umożliwia podejmowanie decyzji opartych na danych i mierzalne efekty w obszarach zdrowia, mieszkalnictwa, edukacji i bezpieczeństwa.

• Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi umożliwiające scentralizowane zaangażowanie w czasie rzeczywistym na wielu kanałach
• Głos społeczności: ankiety, konsultacje, nasłuchiwanie mediów społecznościowych i monitorowanie mediów w celu zebrania opinii
• Zintegrowana skrzynka odbiorcza z czatem na żywo i chatbotem, która efektywnie obsługuje zapytania
• Orlo Insights: nasłuchiwanie i raportowanie wspierane SI, które przekształca dane w konkretne działania
• Narzędzia planowania i kalendarz treści do planowania kampanii
• Tworzenie treści, audyt i zarządzanie treścią, by utrzymać ton i jakość
• Promowanie postów i analityka, aby maksymalizować zasięg i mierzyć wpływ
• Integracje z platformami CRM (Dynamics 365, Salesforce, Power BI, Tableau, Looker Studio)
• Obsługa platform na głównych kanałach społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn, Nextdoor, YouTube, TikTok, X/Twitter) i messaging
• Bezpieczeństwo i zgodność: ISO27001, Cyber Essentials Plus, zgodność z RODO (GDPR)

• Zaprojektowane dla sektora publicznego; scentralizowuje rozmowy, oszczędza czas, usprawnia usługi i wzmacnia zaufanie obywateli
• Wnioski oparte na AI i Wskaźnik Zaufania do monitorowania poziomu zaufania i ryzyka w społecznościach
• Udowodniony wpływ w sześciu kluczowych obszarach: Lepsze zdrowie, Zrównoważona przyszłość, Silniejsza gospodarka, Wspierane rodziny, Lepsze mieszkalnictwo, Bezpieczniejsze społeczności
• Silne bezpieczeństwo i zgodność (serwery zlokalizowane w USA/UK, ISO27001, Cyber Essentials Plus, RODO)
• Zaufany przez ponad 400 klientów z sektora publicznego, z doświadczeniem w dostarczaniu bezpiecznego, zgodnego oprogramowania dopasowanego do potrzeb rządowych